アクティブコミュニケーション（Active Communication、能動的コミュニケーション、積極的対話）とは、ビジネス・組織運営・顧客対応・チームワーク・地域コミュニティなど多様な場面で、関係者が能動的・積極的に情報共有・対話・連携を行うコミュニケーションスタイルを指す経営・組織論用語である。受動的なコミュニケーション（与えられた情報を受け取るだけ、聞かれたことだけに答える）に対し、アクティブコミュニケーションは、（1）自発的に情報を発信する、（2）相手の状況を理解しようと能動的に質問する、（3）相手の話を傾聴し、確認・反復・要約で理解を示す、（4）非言語コミュニケーション（表情、姿勢、視線）を含む全身での対話、（5）フィードバックを積極的に行い、相互理解を深める、（6）建設的な提案・代替案を能動的に提示する、（7）ネガティブな感情も適切に表現し、健全な対話を維持する、などの特徴を持つ。組織・チームにおけるアクティブコミュニケーションの効用は、（A）情報共有の質向上：受動的では伝わらない情報が能動的対話で見えてくる、（B）信頼関係の構築：相互理解と尊重を通じた絆の強化、（C）問題の早期発見：問題が大きくなる前に発見・対処、（D）イノベーションの促進：多様な意見の融合による新発想、（E）モチベーション向上：参加意識・貢献感の醸成、（F）顧客満足度向上：能動的な顧客フォロー、（G）人材育成：上司・先輩との能動的対話による成長、などである。建設業界・大規模修繕工事の場面では、（i）施主・管理組合・テナント・住居者との能動的対話（要望のヒアリング、進捗報告、課題共有）、（ii）専門業者間の能動的連携（職人、現場監督、専門工事会社の調整）、（iii）近隣住民との能動的コミュニケーション（騒音・振動対応、施工予定の事前案内、苦情への迅速対応）、（iv）社内メンバーとのアクティブな共有（朝礼、KY活動、振り返り、提案制度）、（v）取引先・サプライヤーとのアクティブな情報交換、などが重要となる。明誠グループでは、フランチャイズ加盟会社・専門工事会社・現場スタッフ・施主・管理組合・住居者・近隣住民との全方位的なアクティブコミュニケーション体制を構築することで、トラブルの未然防止・施工品質の向上・顧客満足度の維持を実現している。JCSA（一般社団法人全国建設業支援協会）でも、加盟建設業者の経営者・後継者向けに「アクティブコミュニケーション」「リーダーシップ」「組織活性化」をテーマにした経営支援セミナーを開催し、業界全体の組織力強化に貢献している。