用語集
営業の魔法
営業の魔法(えいぎょうのまほう)とは、中村信仁氏(営業コンサルタント・ベストセラー作家)が著書『営業の魔法』(2007年発刊、ビーコミュニケーションズ社)で提唱した独自の営業ノウハウ・哲学を指し、同氏が運営する営業教育系YouTubeチャンネル・コンサルティング事業・全国講演活動の総称で、現代の日本における代表的な営業教育コンテンツ概念である。中村信仁氏は、新卒で入社した日本ブリタニカ社(百科事典訪問販売)で世界トップセールスマンを記録した実績を持ち、その経験を基に独自の営業哲学・スキル体系を構築している。『営業の魔法』の核心メッセージは、第一に「営業は『売る』のではなく『買っていただく』」、第二に「『瞬間の沈黙』『質問のスキル』『仮定法』『推定承諾』『二者択一』『イエス・バット・話法』『ノンフィクション』など、12の魔法(テクニック)」、第三に「お客様の本当のニーズ(潜在ニーズ)を引き出す対話力」、第4に「クロージングは『お客様の決断を後押しする』こと」、第五に「営業マンの『あり方』が結果を変える」などである。同氏のYouTubeチャンネルでは、これら12の魔法の解説、営業マンの実践事例、Q&A、ロールプレイ動画などが配信され、登録者数も継続的に拡大している。日本の営業系YouTuberとしては、中村信仁(営業の魔法)、加賀田裕之(営業セミナー界の重鎮)、株式会社ジョブズ、株式会社マーケティングカレッジオブジャパン、株式会社アタックス・セールス・アソシエイツ、株式会社オールビズなど、各社・各個人が独自の営業ノウハウを発信している。建設業・不動産業における営業教育として、これらコンテンツは中小建設業者の営業マンの教育素材として活用されており、明誠フランチャイズの加盟会社でも参考にされる場面が増えている。JCSAでも営業教育セミナーを継続開催し、加盟会社の営業力向上を支援している。収益不動産オーナーへの大規模修繕営業では、技術的優位性の説明だけでなく、オーナーの真のニーズ(資産価値維持、修繕積立金不足対応、住民への配慮、長期収益最大化など)に応える対話力が重要で、『営業の魔法』のような営業哲学が役立つ場面が多い。

