用語集
AIアシスタント
読み方
えーあいあしすたんと
AIアシスタント(えーあいあしすたんと)とは、人工知能技術を活用して個人・組織の業務・生活をサポートするデジタルアシスタント機能を指し、自然言語による対話・タスク自動化・情報検索・文書作成支援・スケジュール管理など、ユーザーの生産性向上を多面的に支援する現代AIサービスの代表的形態である。代表的なAIアシスタントは、ChatGPT(OpenAI)、Claude(Anthropic)、Gemini(Google)、Microsoft Copilot、Apple Siri、Amazon Alexa、Google Assistant、LINE AIアシスタントなど。企業向けでは、Microsoft 365 Copilot(Word・Excel・PowerPoint・Outlook・Teamsとの統合)、Notion AI、Slack AI、Salesforce Einstein、Zoom AI Companionなどが業務効率化を支援。建設業・不動産業の経営における活用例として、第一に「メール返信ドラフト作成」、第二に「議事録の自動要約」、第三に「提案書・営業資料の作成支援」、第四に「データ分析・レポート作成」、第五に「カスタマーサポート対応」、第六に「契約書チェック」、第七に「人事評価・採用支援」など多岐にわたる。マンション・ビル・ホテルの大規模修繕工事を主力とする明誠においても、AIアシスタントを活用した社内業務効率化・営業活動の生産性向上に取り組んでおり、フランチャイズ加盟会社全体でのDX化を推進している。JCSAでも生成AI・AIアシスタント活用法のオンラインセミナーを多数開催し、加盟会社の経営支援を強化している。

