AIエージェント（えーあいえーじぇんと）とは、自律的にタスクを実行する人工知能システムを指し、単なる対話型AI（ChatGPT・Claude等のチャットボット）を超えて、複数ステップの目標達成のためにツール使用・Web検索・コード実行・ファイル操作・外部API呼出しなどを自律的に行う次世代AIシステムの概念である。2024〜2025年は「AIエージェントの年」と呼ばれ、OpenAIのGPTs・Operator、AnthropicのClaude Agent SDK・Computer Use、Microsoft Copilot Studio、Google Vertex AI Agent Builder、Salesforce Agentforce、Salesforceなどが続々登場。AIエージェントの典型的な機能として、第一に「タスクの自律実行（目標分解・計画立案・実行）」、第二に「ツール使用（検索・コード実行・データベース照会）」、第三に「マルチステップ処理（複数アプリ・サービス間の連携）」、第四に「人間との協調（必要時のみ人間に確認・許可）」、第五に「自己改善（実行結果を学習）」などが挙げられる。建設業・不動産業の業務における活用例として、見込み客リスト作成→アプローチメール作成→送信→反応分析、契約書ドラフト作成→レビュー→修正、提案書作成→画像生成→PowerPoint化など、複数ステップの業務を自動化できる。明誠でもAIエージェント活用による業務効率化を推進し、フランチャイズ加盟会社全体でのDX化を支援している。JCSAでもAIエージェント・最新AI活用法のオンラインセミナーを多数開催している。