用語集

AI経営

読み方
えーあいけいえい

AI経営(えーあいけいえい)とは、人工知能技術を経営活動全般(経営判断・営業・人事・財務・マーケティング・カスタマーサポート・業務効率化など)に積極的に取り入れて、企業の競争力・生産性・収益性を高める経営手法・経営姿勢を指す現代経営の新潮流概念である。AI経営の主要な活用領域は、第一に「経営判断支援(市場分析・KPIモニタリング・予測分析)」、第二に「営業効率化(リード抽出・提案書作成・AIエージェント)」、第三に「人事・採用(書類選考・スキル評価・離職リスク予測)」、第四に「財務・経理(仕訳自動化・原価予測・キャッシュフロー分析)」、第五に「マーケティング(顧客分析・パーソナライズ・コンテンツ生成)」、第六に「カスタマーサポート(チャットボット・FAQ自動応答)」、第七に「業務効率化(議事録作成・契約書チェック・社内問合せ対応)」など多岐にわたる。AI経営を実践する代表的な経営者・企業として、Microsoft、Google、Salesforce、ServiceNow、Adobe、Notion、Anthropic、OpenAI等が挙げられる。日本でも経産省「DXレポート」「AI戦略」等で経営者のAI活用が強く推奨されている。マンション・ビル・ホテルの大規模修繕工事を主力とする明誠においても、AI経営を実践し、フランチャイズ加盟会社全体での競争力強化に取り組んでいる。JCSAでもAI経営・生成AI活用法・経営DX関連のオンラインセミナーを多数開催し、加盟会社の経営支援を強化している。

← 用語集一覧へ戻る

お気軽にご相談ください!