2026年10月5日 更新

東久留米市内のマンションの理事長さまから、こんなご相談をいただくことがあります。

「大規模修繕の見積りが届いたが、金額が妥当かどうか、誰に聞けばいいのかわからない」

私は、こうしたお話を聞くたびに、相談先を知らないだけで遠回りをしている管理組合が多いと感じます。東久留米市の管理組合は、費用をかけずに専門家へ話を聞ける窓口を、市と東京都を合わせていくつも使えるからです。

東久留米市には、都市建設部の都市計画課にマンション管理の相談窓口があります。福祉総務課では、弁護士による法律相談が毎週水曜の午前10時から開かれ、各日8人までの予約制です。東京都には、マンション管理士の無料派遣もあります。10月10日（土）には、都のマンション管理・再生セミナーも開かれます。

申し遅れました。私は株式会社明誠の本間幸紘と申します。東京都東大和市を拠点に、20年近くマンション・ビル・ホテルの外壁の仕事をしてきました。東久留米市は私の拠点と同じ多摩北部の街で、管理組合さまからのご相談もいただく地域です。工事の話に入る前に、いま東久留米市の管理組合が使える「お金をかけない相談先」を整理してお伝えします。

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結論：東久留米市で費用をかけずに使える窓口は15ある

先に一覧でお示しします。公式ページに「無料」「費用不要」と読み取れる記載があるものと、費用の記載が見つからなかったものを分けています。

#	制度・窓口	誰が対応するか	費用	申込先
1	マンションの維持・管理の相談（都市建設部 都市計画課 計画調整担当）	市職員	要確認（記載なし）	042-470-7762
2	マンションの耐震化の相談（施設建設課 保全計画・建築担当）	市職員	要確認（相談のみ・記載なし）	042-470-7756
3	管理計画認定制度の窓口（都市計画課）	市職員	相談は要確認。事前確認の支援サービスは有料	042-470-7762
4	法律相談（福祉総務課 相談支援係）	弁護士	無料（各日8人・予約制）	042-470-7749
5	不動産・相続・会社の登記等相談（同）	司法書士	市のFAQに無料の記載あり（予約制・定員5人）	042-470-7749
6	税務相談（同）	税理士	市のFAQに無料の記載あり（予約制・定員5人）	042-470-7749
7	消費生活相談（市役所2階）	消費生活の専門員	無料（通話料は自己負担）	042-473-4505
8	一般市民相談（市役所2階）	市の窓口	要確認（予約不要）	042-470-7777
9	分譲マンション総合相談窓口（東京都）	マンション管理士等	無料	03-6427-4900
10	マンションアドバイザー無料派遣	マンション管理士等	無料（通常1回／管理不全の兆候ありは5回）	東京都防災・建築まちづくりセンター 03-5989-1453
11	マンション管理士無料派遣（防災力向上・認知症対応）	マンション管理士	無料（各テーマ2回まで）	東京都マンション管理士会
12	東京都マンション管理・再生セミナー2026（10月10日）	専門家	無料	東京都マンション管理士会
13	マンション管理センター 電話相談	専門相談員	要確認（費用の明記なし）	03-3222-1517／1519
14	管理計画認定制度 相談ダイヤル（日管連）	マンション管理士	無料（何回でも）	03-5801-0858
15	マンション管理業協会 相談窓口	協会の相談員	無料	050-3733-8982

東久留米市の特徴を、正直にお伝えします。私が令和8年10月5日時点で東久留米市の公式ページを確認した範囲では、市が独自に「マンション管理士を派遣する制度」や「大規模修繕アドバイザーの派遣制度」を設けているという記載は見つかりませんでした。管理計画認定制度のページ（令和8年8月1日更新）にも、管理士の派遣やセミナーの記載はありません（出典：東久留米市「マンション管理計画認定制度」）。専門家に話を聞く場面では、市の法律相談と東京都の無料派遣を組み合わせるのが現実的です。

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東久留米市のマンション管理士派遣：市独自の制度は見当たらず、都の無料派遣が中心

東久留米市のマンション相談の窓口は、東京都マンションポータルサイトに、都市建設部 都市計画課 計画調整担当（042-470-7762）として掲載されています。扱う内容は維持・管理です。耐震化は施設建設課 保全計画・建築担当（042-470-7756）が窓口で、相談のみの扱いです（令和8年4月1日現在）（出典：東京都マンションポータルサイト「相談窓口」）。ただし、管理組合へ専門家を無料で送る市独自の制度は、確認できませんでした。

その代わり、東京都の仕組みを東久留米市の管理組合も使えます。

マンションアドバイザー無料派遣：東京都の管理状況届出制度で届出を受理された管理組合が対象です。昭和58年12月31日以前に新築された、居住用の独立部分が6以上ある分譲マンションで、通常の要届出マンションは1回、管理不全の兆候があれば5回まで無料です。申込先は（公財）東京都防災・建築まちづくりセンター（03-5989-1453）で、申込み後1〜2週間程度で、アドバイザーから日程調整の連絡があります（出典：（公財）東京都防災・建築まちづくりセンター「マンションアドバイザー無料派遣」）。届出の手続きは、市の都市計画課（042-470-7762）が窓口です（出典：東京都マンション管理状況届出制度（東久留米市）、令和6年6月6日更新）。このページは更新日が古いため、申込みの前に、電話で最新の条件を確認してください。

マンション管理士無料派遣（防災力向上・認知症対応）：都内の管理組合が対象で、防災力向上と認知症対応のそれぞれ2回まで無料です。受付は令和8年6月23日から令和9年2月26日まで。予定件数は両テーマ合わせて160件で、達すると締め切られます。申込みは東京都マンション管理士会のホームページから行います（出典：東京都「マンション管理士無料派遣事業の受付を開始」）。

私が現場で見てきた限り、防災と高齢化の話題は、理事会が大規模修繕よりも合意しやすいテーマです。修繕の議論の前に、まず理事会と専門家の信頼関係をつくる入口として使う管理組合もあります。

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建築士派遣・大規模修繕の相談：都の総合相談窓口と、市の都市計画課

東久留米市に、建築士を管理組合へ無料で送る独自の制度は、私が確認した範囲では見当たりませんでした。大規模修繕の進め方を第三者に聞くなら、東京都の窓口が入口になります。

分譲マンション総合相談窓口（03-6427-4900）：月〜金曜9時〜17時（水曜は19時まで）、第1土曜・第3日曜も9時〜17時で対応し、相談料は無料です。電話のほか、メール・FAX・来所（要予約）・Zoom（1週間前までの予約が必要）で相談できます。マンション管理士が、管理組合運営や合意形成、大規模修繕工事、管理状況届出制度などの相談に応じます（出典：東京都マンションポータルサイト「分譲マンション総合相談窓口」）。

ここで、費用の目安を共有しておきます。外壁の打診調査は、一般に250〜500円/㎡程度が目安です。たとえば外壁面積が8,000㎡の建物なら、200万〜400万円規模になります。足場を組む工事では、10階建て・外周80m・工期3か月の例で足場費が約168万円かかるところ、ロープアクセス工法では約59万円で済む例があります（明誠の過去事例ベースの目安で、実際の見積は建物によって大きく変わります）。ロープアクセスは、メインロープとバックアップロープの2本に接続し、2点以上の吊元を確保して作業する工法です。詳しい技術情報は、姉妹サイトのロープアクセスドットコムにまとめています。工法そのものの考え方は、明誠のロープアクセス工法のご紹介もご覧ください。

積立金の側から修繕を考えるときは、国土交通省のガイドラインが目安になります。令和6年6月改定版では、20階未満・延べ床面積5,000㎡未満の事例で、専有床面積1㎡あたりの月額が平均335円、事例の3分の2が収まる幅が235〜430円です。20階以上では平均338円（幅240〜410円）で、機械式駐車場がある場合は1台あたり月額4,645〜7,210円を加算します（出典：国土交通省「マンションの修繕積立金に関するガイドライン」（令和6年6月改定））。自分たちの積立金が目安と比べて足りているかを見るだけでも、相談の論点が絞れます。

私はこうした相談の場で、「見積りを取る前に、まず工事の要否を第三者に見てもらってください」とお伝えしています。株式会社明誠はこれまでに約6,000棟のマンション・ビル・ホテルの大規模修繕を手がけてきましたが、不要な工事を削る提案のほうが、管理組合の信頼につながると実感しています。

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東久留米市で弁護士の無料相談を使う：市の法律相談と周辺の専門相談

管理費の滞納や区分所有者間のトラブルでは、早い段階で弁護士の意見を聞くと、拗れずに済むことが多いです。

東久留米市の法律相談は、福祉総務課 相談支援係が窓口です。ページに書かれている内容は次のとおりです（出典：東久留米市「法律相談」、令和8年9月28日更新）。

• 実施日：水曜日（第5週を除く）の午前10時から（祝日等の場合は別日）
• 令和8年10月の水曜：7日・14日・21日・28日
• 定員：各日8人（予約制）
• 会場：市役所2階 市民相談・くらしの窓口相談室
• 予約：電話（042-470-7749）で、決められた受付開始日の午前8時30分から。10月分の受付開始日は9月25日と示されています

10月分の予約は、すでに始まっています。11月分の受付開始日は、同じページで確認できます。

費用について、補足します。法律相談のページ自体には費用の記載がありませんが、市の「専門相談」に関するFAQに、弁護士による無料の法律相談を実施していると明記されています（出典：東久留米市「市役所で無料の法律相談などの専門相談をやっていますか。」）。このFAQは更新日が平成27年3月のため、予約のお電話の際に「無料ですか」と一言確認すると安心です。対象は、FAQでは「在住・在勤・在学の市民」とされています。理事の方が個人として、管理組合の運営に関する悩みを持ち込めるかどうかは、窓口で「マンションの管理組合の理事として相談したい」と伝えて確認してください。

同じ窓口で、次の専門相談も予約できます。

• 不動産・相続・会社の登記等相談（司法書士）：毎月第1水曜の午後1時から。定員5人で予約制、10月は7日（出典：東久留米市「不動産・相続・会社の登記等相談」）
• 税務相談（税理士）：毎月第3水曜の午後1時から。定員5人で予約制（出典：東久留米市「税務相談」）。この税務相談のページに載っている日程は令和7年（2025年）のもので、令和8年度の日付は更新されていませんでした。実施日は電話で確認してください

消費生活相談：電話042-473-4505、月〜金曜（祝日・年末年始を除く）の午前10時〜正午と午後1時〜4時、場所は市役所2階の相談室、費用は無料（通話料は自己負担）です。対象は在住・在勤・在学の方で、事業者（個人事業主を含む）は利用できません（出典：東久留米市「消費生活相談」、令和8年4月13日更新）。管理組合としての契約案件が対象になるかは、電話で事情を伝えて確認してください。外壁や防水の「無料点検」を名目にした訪問営業は、管理組合にも来ることがあります。

なお、市役所2階の一般市民相談は、平日の8時30分〜正午、13時〜17時で、予約は不要です。市政への意見や日常生活の困りごとが対象で、専門相談の入口として使えます（出典：東久留米市「一般市民相談」）。費用の記載は見つかりませんでした。

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東久留米市のセミナー・管理計画認定・啓発の動き

東久留米市が令和8年度に管理組合向けのセミナーを開いているという情報は、私が確認した範囲では公式ページに見当たりませんでした。市の開催情報は、都市計画課（042-470-7762）に聞くのが近道です。

その代わり、東京都が大きなセミナーを開きます。

東京都マンション管理・再生セミナー2026

• 日時：令和8年10月10日（土）14時〜16時30分
• 会場：東京都議会議事堂1階 都民ホール（Web同時配信あり・事前申込制）
• 定員：会場150名、先着順
• 内容：令和8年4月施行のマンション関係法の改正を受けた、標準管理規約と管理計画認定制度の改正実務、マンション再生法改正のポイント、東京都の支援の紹介
• 費用：無料
• 個別相談会：13時〜16時、マンション管理士に管理全般や耐震化を相談できます（要予約）
• 申込先：（一社）東京都マンション管理士会

（出典：東京都「東京都マンション管理・再生セミナー2026を開催します」）

開催まで1週間を切っています。理事の方が1人でも参加できるよう、まず申込みを済ませておくのが安全です。

管理計画認定制度：東久留米市では、令和8年7月31日時点で、市内の4棟が認定を受けています。認定申請の前に、（公財）マンション管理センターの「管理計画認定手続支援サービス」を利用する流れで、このサービスは有料です。金額は市のページに記載がないため、マンション管理センターに確認してください。窓口は都市計画課（042-470-7762）です（出典：東久留米市「マンション管理計画認定制度」、令和8年8月1日更新）。

市は、マンション管理適正化指針も公表しています。専門家の活用や情報開示、行政への届出まで、管理組合が守りたい項目を整理した資料で、理事会の点検表として使えます（出典：東久留米市「マンション管理適正化指針」）。

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都道府県・国の相談窓口（マンション管理センター・日管連ほか）

市の窓口でつながりにくい場合や、夜間・土日に相談したい場合は、全国組織の電話窓口も選べます。

• マンション管理センター（03-3222-1517／03-3222-1519）：平日（祝日・年末年始を除く）9時30分〜17時、1回約15分です。管理組合運営と管理規約は1517、建物・設備の維持管理は1519です。専門家レベルの法律相談・税務相談や、調停は対象外です（出典：（公財）マンション管理センター「電話相談」）。
• 管理計画認定制度 相談ダイヤル（03-5801-0858）：月〜土曜（祝日・年末年始を除く）10時〜17時、無料、1回30分程度までで、何回でも利用できます。マンション管理士が対応します（出典：日本マンション管理士会連合会）。
• マンション管理業協会（050-3733-8982）：平日10時〜16時30分（12時〜13時は休憩）。費用はかかりません。電話は15分以内、面談は予約制で30分以内です。調停・仲裁・斡旋はできず、個別案件は弁護士などへの相談が勧められています（出典：（一社）マンション管理業協会「相談業務」）。

電話窓口は、どれも「いま困っていること」を整理する入口です。理事会の前に1本かけておくと、議題の立て方が変わります。

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東久留米市の管理組合は何を用意していけばいいか：3点セット

どの窓口でも、相談の質は持っていく資料で決まります。私が管理組合さまに、いつもお願いしているのは次の3点です。

1. 総会議事録（直近2〜3年分）：何をいつ決議してきたか、修繕の議論がどこまで進んだかがわかります。
2. 長期修繕計画：次回の大規模修繕の予定時期と、積立金の見込みを確認できます。
3. 管理規約：滞納対応や理事会の権限、専有部分と共用部分の線引きを確認する土台になります。

コピーを1部ずつ用意するだけで、初回の相談が具体的になります。市の法律相談は各日8人の枠なので、聞きたいことを3つ程度に絞り、時系列のメモを添えると有効に使えます。

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よくあるご質問

Q. 東久留米市で、マンション管理士を無料で呼ぶことはできますか？

A. 東久留米市独自の派遣制度は、私が確認した範囲では見つかりませんでした。東京都のマンション管理士無料派遣（防災力向上・認知症対応が各2回まで）と、マンションアドバイザー無料派遣（管理状況届出が前提）が使えます。

Q. 市の法律相談は、管理組合として使えますか？

A. 市のページには、水曜の午前10時から、各日8人の予約制と書かれています。管理組合としての利用可否は明記がないため、福祉総務課（042-470-7749）に電話で確認してください。

Q. 大規模修繕の相談先は、市と都のどちらがよいですか？

A. 日常の運営は、市の都市計画課（042-470-7762）か、東京都の総合相談窓口（03-6427-4900）が入口です。大規模修繕の進め方や合意形成は、都の総合相談窓口のマンション管理士が対応しています。

Q. 相談したら、工事を契約しないといけませんか？

A. 公的な相談窓口で、工事の契約を求められることは基本的にありません。民間会社への相談でも、見積りは無料で、契約の義務はありません。明誠でも、概算のお見積りは無料で承っています。

Q. 足場を組まない工法は、東久留米市の建物でも使えますか？

A. 建物の形状や高さで判断が分かれます。ロープアクセスなら、10階建て・外周80mの例で足場費168万円が59万円になる例があります。足場とロープアクセスを部位ごとに使い分けるハイブリッド工法もあります。

Q. 無料相談を使う前に、何を準備すればよいですか？

A. 総会議事録、長期修繕計画、管理規約の3点を用意してください。聞きたい内容を3つに絞ると、短い相談時間でも足りやすくなります。

Q. 訪問営業の「無料点検」は、受けても大丈夫ですか？

A. その場で契約や立会いを決めず、まず消費生活相談（042-473-4505）か、休日・夜間は全国共通の消費者ホットライン188へ相談してください。管理組合として業者を選ぶときは、複数社の見積りを比べるのが原則です。

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まとめ：今週動くこと3点

1. 福祉総務課（042-470-7749）に電話し、10月の法律相談の空き枠を確認する：各日8人の枠です。管理組合の理事として相談できるか、費用が無料かもあわせて聞いておきます。
2. 東京都マンション管理・再生セミナー（10月10日）に申し込む：会場は先着150名です。個別相談会も13時から予約できます。
3. 3点セット（総会議事録・長期修繕計画・管理規約）をそろえる：コピーを1部ずつ用意するだけで、どの窓口でも相談が具体的になります。

10月中に1つでも動けるかどうかが、年度内の理事会の進み方を左右します。理事会で1分だけでも、この話題を出してみてください。

ご相談だけでも遠慮なくお声がけください。総会の前段階の整理だけでも、お力になれることがあります。お問合せフォームからご連絡いただけます。管理組合さま向けの詳しいご案内は管理組合向けサービスに、私たちの考え方は明誠の理念にまとめています。見積りの見方に迷う方は、大規模修繕の料金の考え方もご覧ください。16年間、ロープアクセス工法で墜落による労働災害ゼロを維持してきた安全管理の取り組みは、安全管理のページをご覧ください。明誠のこれまでの工事は、明誠の施工事例からご覧いただけます。ロープアクセスの技術情報は、姉妹サイトのロープアクセスドットコムもあわせてご覧ください。

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出典・参考資料

• 東久留米市「マンション管理計画認定制度」（令和8年8月1日更新）
• 東久留米市「マンション管理状況届出制度」（令和6年6月6日更新）
• 東久留米市「マンション管理適正化指針」
• 東久留米市「法律相談」（令和8年9月28日更新）
• 東久留米市「専門相談のFAQ」
• 東久留米市「不動産・相続・会社の登記等相談」
• 東久留米市「税務相談」
• 東久留米市「消費生活相談」（令和8年4月13日更新）
• 東久留米市「一般市民相談」
• 東京都マンションポータルサイト「相談窓口」（令和8年4月1日現在）
• 東京都マンションポータルサイト「分譲マンション総合相談窓口」
• （公財）東京都防災・建築まちづくりセンター「マンションアドバイザー無料派遣」
• 東京都「マンション管理士無料派遣事業の受付を開始（令和8年6月23日）」
• 東京都「東京都マンション管理・再生セミナー2026を開催します」
• （公財）マンション管理センター「電話相談」
• 日本マンション管理士会連合会「管理計画認定制度 相談ダイヤル」
• （一社）マンション管理業協会「相談業務」
• 国土交通省「マンションの修繕積立金に関するガイドライン（令和6年6月改定）」

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本記事の情報の鮮度について：本記事は2026年10月5日時点で公表されている東久留米市および国土交通省・東京都の公式情報をもとに執筆しています。制度は年度途中でも改正・予算終了・定員終了があり得ます。実際に申請される前に、東久留米市および該当窓口へ最新の内容を事前にご確認ください。なお、市の税務相談のページは令和7年の日程のまま、専門相談のFAQは平成27年3月更新、マンション管理状況届出制度のページは令和6年6月更新です。市の法律相談を管理組合として使えるか、市の都市計画課の相談の費用、市独自の派遣制度やセミナーの有無は、公式ページで確認できていません。

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この記事の執筆者

本間 幸紘（ほんま ゆきひろ）

株式会社明誠 代表取締役／東京都東大和市

マンション・ビル・ホテルの大規模修繕20年以上の実務経験。3工法（通常足場／ロープアクセス／ハイブリッド）から建物特性に応じて最適提案。日本初のロープアクセス工事フランチャイズ本部を運営。JCSA（一般社団法人 全国建設業支援協会）代表理事。IRATA水準の技能訓練を受けた作業員、ISO9001品質マネジメントシステムのもとで施工しています。

最終更新：2026年10月5日

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