2026年10月2日 更新

日野市内のマンションの理事長さまから、こんなご相談をいただくことがあります。

「管理費の滞納者への対応と、次の大規模修繕の進め方を、どこに相談すればいいのかわからない」

私は、この手のお話を聞くたびに、相談先を知らないだけで損をしている管理組合が多いと感じます。日野市の管理組合は、費用をかけずに専門家へ話を聞ける窓口を、市と東京都を合わせていくつも使えるからです。

日野市の市民相談では、東京弁護士会多摩支部の弁護士による法律相談を、1回30分、年度3回まで受けられます。10月17日（土）には、市役所4階で土曜の法律相談も開かれます。東京都には、マンションアドバイザーやマンション管理士の無料派遣もあります。

申し遅れました。私は株式会社明誠の本間幸紘と申します。東京都東大和市を拠点に、20年近くマンション・ビル・ホテルの外壁の仕事をしてきました。日野市は多摩エリアの中でも、団地型から駅前の中規模物件まで築年数も規模もさまざまな建物が並ぶ街です。工事の話に入る前に、いま日野市の管理組合が使える「お金をかけない相談先」を整理してお伝えします。

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結論：日野市で費用をかけずに使える窓口は15ある

先に一覧でお示しします。公式ページに「無料」「費用不要」と書かれているものと、費用の記載が見つからなかったものを分けています。

#	制度・窓口	誰が対応するか	費用	申込先
1	マンション維持管理の相談（日野市 住宅政策係）	市職員	要確認（記載なし）	都市計画課住宅政策係 042-514-8371
2	法律相談（日野市 市民相談）	東京弁護士会多摩支部の弁護士（1回30分）	無料（市の公式ページ。1人年度3回まで）	市民相談係 042-514-8094
3	土曜法律相談（10月17日・11月21日）	同上	無料（同上。平日分と合わせて年度3回）	同上（予約制）
4	専門相談（登記・税務・不動産など）	各分野の専門家	要確認（記載なし）	市民相談（市公式ページに案内）
5	消費生活センター（生活・保健センター内）	消費生活相談員	無料（市の公式ページ）	042-581-3556
6	消費者ホットライン188（休日・夜間）	都や国の消費生活センターへ接続	要確認（通話料のみ・記載なし）	188
7	東京都 分譲マンション専門相談	弁護士・一級建築士	無料・完全予約制（都の公式ページ）	市の相談窓口経由
8	分譲マンション総合相談窓口（東京都）	相談員	相談料無料	03-6427-4900
9	マンションアドバイザー無料派遣（管理状況届出制度）	マンション管理士等	無料（通常1回／管理不全の兆候ありは5回）	東京都防災・建築まちづくりセンター 03-5989-1453
10	マンション管理士無料派遣（防災力向上・認知症対応）	講習を受けたマンション管理士	無料（各テーマ2回まで）	東京都マンション管理士会
11	東京都マンション管理・再生セミナー2026（10月10日）	弁護士・建替え研究所の専門家ほか	無料	東京都マンション管理士会
12	マンション管理センター 電話相談	専門相談員	要確認（記載なし）	03-3222-1517／03-3222-1519
13	管理計画認定制度 相談ダイヤル（日管連）	マンション管理士	無料（何回でも）	03-5801-0858
14	マンション管理業協会 相談窓口	協会の相談員	無料	050-3733-8982
15	すまいるダイヤル（住宅リフォーム・紛争処理支援センター）	建築士資格を持つ相談員	要確認（記載なし）	03-3556-5147

日野市の特徴を正直にお伝えします。私が令和8年10月2日時点で日野市の公式ページを確認した範囲では、市が独自に「マンション管理士を派遣する制度」や「大規模修繕アドバイザーの派遣制度」を設けているという記載は見つかりませんでした。市の窓口は都市計画課の住宅政策係（042-514-8371）で、東京都の無料派遣や専門相談につなぐ形で使うのが現実的です。

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日野市のマンション管理士派遣：市独自制度は見当たらず、都の無料派遣が中心

日野市の公式ページ（住宅の耐震）には、マンション管理計画認定制度（令和5年4月開始）や分譲マンション耐震化助成の項目がありますが、管理組合へ専門家を無料で送る市独自の制度は確認できませんでした（出典：日野市「住宅の耐震」）。

その代わり、東京都の仕組みを日野市の管理組合も使えます。

マンションアドバイザー無料派遣：東京都の管理状況届出制度で届出を行った管理組合が対象です。昭和58年12月31日以前に建てられた6戸以上の分譲マンションで、通常は1回、管理不全の兆候があれば5回まで無料、1回あたり2時間程度です。申込先は（公財）東京都防災・建築まちづくりセンター（03-5989-1453）です（出典：（公財）東京都防災・建築まちづくりセンター「マンションアドバイザー無料派遣」）。このページには令和8年度の内容や最終更新日の記載が見当たりませんので、申込前に電話で現況を確かめてください。

マンション管理士無料派遣（防災力向上・認知症対応）：東京都内の管理組合が対象です。防災力向上と認知症対応の各テーマで2回まで無料で、受付は令和8年6月23日から令和9年2月26日まで。予定件数160件に達すると締め切られます（出典：東京都「マンション管理士無料派遣事業の受付を開始」）。

私が現場で見てきた限り、防災と高齢化の話題は、理事会が大規模修繕よりも合意しやすいテーマです。修繕の議論の前に、まず理事会と専門家の信頼関係をつくる入口として使う管理組合もあります。

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建築士派遣・大規模修繕の相談：都の専門相談と、市の住宅窓口

建築士に話を聞ける場として、東京都の「専門相談」があります。内容に応じて弁護士または一級建築士が対応し、費用は無料、完全予約制です。まず区市の相談窓口に相談し、専門家の助言が必要と判断された場合に取り次がれる流れです（出典：東京都マンションポータルサイト「専門相談」）。

日野市の窓口は、まちづくり部 都市計画課 住宅政策係（042-514-8371）です（出典：東京都マンションポータルサイト「相談窓口」、令和8年4月1日現在）。この窓口一覧の記載からは、日野市での専門相談の日程や予約方法まではわかりませんでした。電話で「東京都の専門相談を使いたい」と伝えて、取次ぎの手順を聞くのが近道です。

東京都には、1回で全体像をつかめる窓口もあります。

分譲マンション総合相談窓口（03-6427-4900）：月〜金曜9時〜17時（水曜は19時まで）、第1土曜・第3日曜も対応し、相談料は無料です。管理組合の運営、大規模修繕の検討、補助制度の概要、管理状況届出制度などを扱います。電話のほか、メール・FAX・来所（要予約）・Zoom（1週間前までに要連絡）でも相談できます（出典：東京都マンションポータルサイト「分譲マンション総合相談窓口」）。

ここで、費用の目安を共有しておきます。外壁の打診調査は、一般に250〜500円/㎡程度が目安です。たとえば外壁面積が8,000㎡の建物なら、200万〜400万円規模になります。足場を組む工事では、10階建て・外周80m・工期3か月の例で足場費が約168万円かかるところ、ロープアクセス工法では約59万円（約109万円減）となった試算があります。いずれも目安であり、建物の形状や状態で大きく変わります。無料の専門相談で「見積りの前提がそもそも妥当か」を確かめてから業者と話すだけで、判断の質は上がります。

詳しい技術情報は、姉妹サイトのロープアクセスドットコムにまとめています。工法そのものの考え方は、明誠のロープアクセス工法のご紹介もご覧ください。

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日野市で弁護士の無料相談を使う：法律相談と消費生活センター

管理費の滞納や区分所有者間のトラブルでは、早い段階で弁護士の意見を聞くと、拗れずに済むことが多いです。

日野市の市民相談では、東京弁護士会多摩支部の弁護士による法律相談を行っています。

• 場所：日野市役所4階 市民相談の窓口（令和8年4月に4階へ移転）
• 時間：1人1回30分以内
• 予約：市民相談係（042-514-8094）へ電話。8時30分から、土日祝を除く
• 回数：1日1回、かつ1人につき年度3回まで（土曜法律相談を含む）
• 注意：無断欠席も1回に数えられます

土曜日にも開かれています。令和8年10月17日（土）9時〜12時の枠は、10月5日（月）8時30分から電話予約が始まります。次回は11月21日（土）です（出典：日野市「土曜法律相談」）。平日の法律相談の案内ページには「無料」と書かれていますが、掲載日程が古いままの回があります。最新の日程は、予約の電話で確認してください（出典：日野市「法律相談」）。

正直に申し上げます。公式ページには、管理組合として申し込めるのか、個人の区分所有者としての相談に限るのかが明記されていません。年度3回は「1人」の枠ですので、滞納案件は理事長個人の枠を使うのか、窓口に電話で「管理組合の理事として相談できますか」と聞いてから予約するのが確実です。

市民相談では、このほか登記、税務、不動産取引、行政相談なども案内されています（出典：日野市「市民相談」、令和8年4月に相談係が4階へ移転）。

消費生活センター（生活・保健センター4階、日野市日野本町1-6-2）では、悪質な勧誘や契約トラブルの相談を無料で受け付けています。電話は042-581-3556、平日9時30分〜12時・13時〜16時です。原則として契約した本人からの相談が対象で、休日・夜間は消費者ホットライン188につながります（出典：日野市「消費生活相談のご案内」）。訪問販売の外壁工事や、突然の「無料点検」の勧誘に困ったときの窓口です。

なお、法テラスの無料法律相談は、収入と資産が一定基準以下の個人が対象で、同一の問題につき3回まで無料です（出典：法テラス「無料法律相談のご利用の流れ」）。管理組合という団体としての利用は想定されていない可能性が高いため、窓口で事前に確認してください。

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自治体のセミナー・相談会・啓発資料

日野市が令和8年度に管理組合向けのセミナーを開いているという情報は、私が確認した範囲では公式ページに見当たりませんでした。市の開催情報は、住宅政策係（042-514-8371）で聞くのが確実です。

その代わり、東京都が大きなセミナーを開きます。

東京都マンション管理・再生セミナー2026

• 日時：令和8年10月10日（土）14時〜16時30分
• 会場：東京都議会議事堂1階 都民ホール（Web同時配信あり・事前申込制）
• 定員：会場150名、先着順、事前申込制
• 費用：無料
• 内容：マンション関係法の改正を踏まえた管理組合の実務対応を、弁護士や建替え研究所の専門家が解説
• 個別相談会：13時〜16時、管理や耐震化について相談可能（要予約）
• 申込先：（一社）東京都マンション管理士会

（出典：東京都「東京都マンション管理・再生セミナー2026を開催します」）

日野市からは電車で行ける会場です。理事の方が1人でも参加しやすいように、早めに申込みを済ませておくのが安全です。

管理計画認定制度：日野市の公式ページでは、制度を令和5年4月に開始したと案内しています。東京都は区市の区域の認定事務を各区市が行うとしており、日野市の管理組合は日野市に申請します（出典：東京都マンションポータルサイト「マンション管理計画認定制度」）。日野市の申請手数料の金額は、私が確認した範囲では公式ページに見当たりませんでした。事前確認を受ける（公財）マンション管理センターの手数料は別にかかりますので、申請を考える場合は住宅政策係に先に確認してください。

分譲マンション耐震化助成：日野市の公式ページに項目がありますが、補助率や上限額の詳細は私が確認した範囲では読み取れませんでした。日野市の耐震関連の補助ページは木造の一戸建て住宅が中心です（出典：日野市「住宅の耐震化、バリアフリー化及び断熱改修に関する補助金のご案内」）。旧耐震基準のマンションの管理組合は、住宅政策係へ先に電話で確認してください。

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都道府県・国の相談窓口（マンション管理センター・日管連ほか）

市の窓口でつながりにくい場合や、夜間・土日に相談したい場合は、全国組織の電話窓口も選べます。

• マンション管理センター（03-3222-1517／03-3222-1519）：平日9時30分〜17時。管理規約と運営は1517、建物・設備の維持管理は1519です。法律相談や仲裁は対象外で、回答は口頭、1回15分程度が目安です。費用はページに記載がありません（出典：（公財）マンション管理センター「電話相談」）。
• 管理計画認定制度 相談ダイヤル（03-5801-0858）：月〜土曜10時〜17時、無料、1回約30分で何回でも利用できます。地元のマンション管理士会のマンション管理士が折り返し対応する形です（出典：日本マンション管理士会連合会）。
• マンション管理業協会（050-3733-8982）：平日10時〜16時30分（12時〜13時は休憩）、無料。電話は15分以内、面談は30分以内で、面談は事前予約です（出典：一般社団法人マンション管理業協会「相談業務」）。
• すまいるダイヤル（03-3556-5147）：平日10時〜17時。建築士資格を持つ相談員が、リフォーム見積書の確認などに対応します（出典：（公財）住宅リフォーム・紛争処理支援センター）。

修繕積立金の水準を確かめたい場合は、国土交通省のガイドラインが目安になります。地上20階未満・機械式駐車場なしで、延床面積5,000㎡未満なら月額235〜430円/㎡（平均335円）です（出典：国土交通省「マンションの修繕積立金に関するガイドライン（令和6年6月改定）」）。

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相談に何を用意していけばいいか：3点セット

私が現場で何度も見てきたのは、準備なしで相談に行って、30分の枠のうち半分を状況説明に使ってしまうケースです。日野市の法律相談は1回30分以内、年度3回までと限りがあります。次の3点があれば、初回から具体的な話に入れます。

1. 直近の総会議事録：修繕に関する決議や、これまでの議論の経緯がわかります。
2. 長期修繕計画：次の大規模修繕の時期と、積立金の不足見込みが読み取れます。
3. 管理規約：理事会の権限、決議の要件、駐車場や専用使用部分の扱いを確認できます。

加えて、滞納の相談なら滞納の経緯がわかる請求・督促の記録、修繕の相談なら前回の工事の見積書や報告書があると、相談の精度が上がります。

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現場で見てきたこと：無料相談を使った管理組合の共通点

私は株式会社明誠の代表として、これまでに約6,000棟のマンション・ビル・ホテルの大規模修繕に関わってきました。ロープアクセス工法での高所作業では、明誠と全国のフランチャイズ加盟企業で、過去16年間、墜落による労働災害はゼロを維持しています。作業員はIRATA（国際産業ロープアクセス協会）水準の技能訓練を受けており、品質面ではISO9001のマネジメントシステムのもとで運用しています。

その現場で、「見積りが適正かどうか」を早い段階で第三者に確かめた管理組合は、総会での合意形成が滑らかです。反対に、1社の見積りだけで話が進み、総会直前に不安が噴き出して延期になるケースも見てきました。先に外部の目を入れるだけで、結果は大きく変わります。

一般的な目安として、30戸規模のマンション大規模修繕は総工費3,500万〜5,000万円で、そのうち仮設足場が15〜25%を占めます（物件により大きく変動します）。足場費の差は、無足場のロープアクセス工法を比較に入れると見えやすくなります。足場工法・ロープアクセス工法・両者を組み合わせたハイブリッド工法の3つから比べられる会社であれば、建物に合う提案を選べます。明誠のこれまでの施工事例は明誠の施工事例からご覧いただけます。

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よくあるご質問

Q. 日野市の法律相談は何回まで無料で使えますか？

A. 市の公式ページでは、1日1回、かつ1人につき年度3回までと案内されています。土曜法律相談も同じ回数に含まれます。予約は市民相談係（042-514-8094）です。

Q. 日野市にマンション管理士を無料で派遣する市独自の制度はありますか？

A. 私が令和8年10月2日時点で確認した範囲では、市独自の派遣制度の記載は見つかりませんでした。東京都のマンションアドバイザー無料派遣（通常1回・管理不全の兆候ありは5回）や、マンション管理士無料派遣（各テーマ2回まで）を使う形になります。

Q. 10月10日の東京都セミナーは日野市の管理組合の理事以外も参加できますか？

A. 都の公表文では、会場参加は定員150名の先着順・事前申込制で、参加費は無料です。参加資格の細かい制限は書かれていません。区分所有者の方が参加できるかは、申込先の東京都マンション管理士会へ確認してください。

Q. 東京都の専門相談（弁護士・建築士）は誰でも使えますか？

A. 都のページでは、まず区市の窓口へ相談し、専門家が必要と判断された場合に取り次がれると案内されています。無料で、完全予約制です。日野市の窓口は住宅政策係（042-514-8371）です。

Q. 管理計画認定の申請先はどこですか？

A. 東京都のページによると、区市の区域のマンションは各区市が認定事務を行います。日野市の管理組合は日野市への申請です。手数料の金額は、申込前に住宅政策係へご確認ください。

Q. 無料相談を受けたあとに、工事の見積りを取る必要はありますか？

A. 相談を受けたからといって、工事の契約を結ぶ義務はありません。相談で整理した論点をもとに、複数社から見積りを取って比べるのが一般的な進め方です。

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まとめ：今週動くことは3つ

日野市で費用をかけずに使える窓口は、公式情報を整理すると15ありました。手順はシンプルです。

1. 10月5日（月）8時30分に市民相談係（042-514-8094）へ電話する：10月17日（土）の法律相談の予約が始まります。滞納や規約の案件がある管理組合は、最初の予約をここで押さえてください。
2. 住宅政策係（042-514-8371）に電話する：東京都の専門相談や無料派遣の取次ぎ、管理計画認定の手数料などをまとめて確認できます。10月10日の東京都セミナーの申込もあわせて済ませましょう。
3. 3点セット（総会議事録・長期修繕計画・管理規約）をそろえる：コピーを1部ずつ用意するだけで、初回の相談が具体的になります。

ご相談だけでも遠慮なくお声がけください。総会の前段階の整理だけでも、お力になれることがあります。お問合せフォームからご連絡いただけます。管理組合さま向けの詳しいご案内は管理組合向けサービスに、私たちの考え方は明誠の理念にまとめています。ロープアクセスの技術情報は、姉妹サイトのロープアクセスドットコムもあわせてご覧ください。

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出典・参考資料

• 日野市「住宅の耐震」
• 日野市「住宅の耐震化、バリアフリー化及び断熱改修に関する補助金のご案内」
• 日野市「土曜法律相談」
• 日野市「法律相談」
• 日野市「市民相談」
• 日野市「消費生活相談のご案内」
• 東京都マンションポータルサイト「相談窓口」（令和8年4月1日現在）
• 東京都マンションポータルサイト「専門相談」
• 東京都マンションポータルサイト「分譲マンション総合相談窓口」
• 東京都マンションポータルサイト「マンション管理計画認定制度」
• （公財）東京都防災・建築まちづくりセンター「マンションアドバイザー無料派遣」
• 東京都「マンション管理士無料派遣事業の受付を開始（令和8年6月23日）」
• 東京都「東京都マンション管理・再生セミナー2026を開催します」
• （公財）マンション管理センター「電話相談」
• 日本マンション管理士会連合会「管理計画認定制度 相談ダイヤル」
• 一般社団法人マンション管理業協会「相談業務」
• （公財）住宅リフォーム・紛争処理支援センター「相談窓口」
• 法テラス「無料法律相談のご利用の流れ」
• 国土交通省「マンションの修繕積立金に関するガイドライン（令和6年6月改定）」

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本記事の情報の鮮度について：本記事は2026年10月2日時点で公表されている日野市および国土交通省・東京都の公式情報をもとに執筆しています。制度は年度途中でも改正・予算終了・定員終了があり得ます。実際に申請される前に、日野市および該当窓口へ最新の内容を事前にご確認ください。なお、日野市の平日法律相談ページは掲載日程が古いままの回があること、市の管理計画認定の手数料・分譲マンション耐震化助成の詳細、市独自の派遣制度の有無、東京都マンションアドバイザー無料派遣ページの令和8年度の記載、市の専門相談・マンション管理センター・すまいるダイヤルの費用は、公式ページで確認できていません。法律相談などを管理組合として利用できるかは、申込前に各窓口へご確認ください。

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この記事の執筆者

本間 幸紘（ほんま ゆきひろ）

株式会社明誠 代表取締役／東京都東大和市

マンション・ビル・ホテルの大規模修繕20年以上の実務経験。3工法（通常足場／ロープアクセス／ハイブリッド）から建物特性に応じて最適提案。日本初のロープアクセス工事フランチャイズ本部を運営。JCSA（一般社団法人 全国建設業支援協会）代表理事。

最終更新：2026年10月2日

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