2026年10月8日 更新

あきる野市内のマンションの理事長さまから、こんなご相談をいただくことがあります。

「大規模修繕の時期が近いが、誰に何を聞けばいいのかわからない。専門家に頼むお金を、修繕積立金から出すのは気が引ける」

私は、こうしたお話を聞くたびに、相談先を知らないだけで遠回りをしている管理組合が多いと感じます。あきる野市の管理組合は、費用をかけずに専門家へ話を聞ける窓口を、市と東京都、国の機関を合わせていくつも使えるからです。

あきる野市役所では、弁護士による法律相談、司法書士・土地家屋調査士による登記相談が、いずれも「予約制・無料」で開かれています。10月は宅地建物取引士による不動産取引相談も開かれます。東京都には、マンション管理士の無料派遣があります。そして10月10日（土）には、都のマンション管理・再生セミナーが無料で開かれます。

申し遅れました。私は株式会社明誠の本間幸紘と申します。あきる野市と同じ多摩地域の東京都東大和市を拠点に、20年近くマンション・ビル・ホテルの外壁の仕事をしてきました。工事の話に入る前に、いまあきる野市の管理組合が使える「お金をかけない相談先」を整理してお伝えします。

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結論：あきる野市で費用をかけずに使える窓口は13ある

先に一覧でお示しします。公式ページに「無料」と書かれているものと、費用の記載が見つからなかったものを分けています。

#	制度・窓口	誰が対応するか	費用	申込先
1	市民相談：法律相談（予約制）	弁護士	無料（ページ表題に明記）	市民課 市民相談窓口係 042-558-1111（内線2417）
2	市民相談：登記相談（毎月第3金曜）	司法書士・土地家屋調査士	無料（同上）	同上
3	市民相談：不動産取引相談（年3回、10月は20日）	宅地建物取引士	無料（同上）	同上
4	市民相談：税務相談・暮らしの手続相談	税理士・行政書士	無料（同上）	同上
5	あきる野市消費生活相談窓口（月・木）	消費生活相談員	要確認（費用の記載なし）	042-558-1111
6	マンション管理計画認定の窓口（住宅政策課）	市職員	市への申請手数料はかからない	042-558-1111（内線2721〜2724）
7	分譲マンション総合相談窓口（東京都）	マンション管理士	無料	03-6427-4900
8	マンションアドバイザー無料派遣（管理状況届出が前提）	マンション管理士等	無料（要件あり）	（公財）東京都防災・建築まちづくりセンター 03-5989-1453
9	マンション管理士無料派遣（防災・認知症対応）	マンション管理士	無料（各テーマ2回まで）	東京都マンション管理士会／都マンション課 03-5320-5004
10	東京都マンション管理・再生セミナー2026（10月10日）	弁護士ほか	無料	東京都マンション管理士会
11	管理計画認定制度 相談ダイヤル（日管連）	マンション管理士	無料（何回でも）	03-5801-0858
12	マンション管理センター 電話相談	専門相談員	要確認（費用の記載なし）	03-3222-1517／1519
13	法テラス 無料法律相談	弁護士等	無料（収入・資産の基準あり）	0570-078374

あきる野市の特徴を、正直にお伝えします。私が令和8年10月8日時点で市の公式ページを確認した範囲では、市が独自に「マンション管理士を管理組合へ派遣する制度」や「建築士・大規模修繕アドバイザーの派遣制度」を設けている記載は見つかりませんでした。マンションの専門家による無料の派遣は、東京都の制度を使う形になります。

一方で、市民相談が「予約制・無料」と明記されているのは、管理組合にとって心強い点です。理事会の運営や管理費の滞納、境界や登記の疑問など、大規模修繕の前段階で出てくる問いに、費用をかけずに専門家の意見を聞けます。

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あきる野市で使える市の窓口①：法律・登記・不動産取引の無料相談

あきる野市の市民相談は、市役所1階の市民相談室と、五日市出張所（五日市地域交流センター2階）で開かれています。担当は市民部 市民課 市民相談窓口係（〒197-0814 あきる野市二宮350、電話042-558-1111、内線2417）です（出典：あきる野市「市民相談（予約制・無料）」）。

定例の相談は次のとおりです。

相談の種類	日程	相談員	1人の時間
法律相談	第1木曜（五日市）、第2・第4火曜（市役所）	弁護士	25分
登記相談	毎月第3金曜	司法書士・土地家屋調査士	45分
税務相談	毎月第2月曜	税理士	30分
相続・遺言など暮らしの手続相談	毎月第1金曜	行政書士	30分
不動産取引相談	年3回（2月・6月・10月の予定）	宅地建物取引士	45分
交通事故相談	毎月第2水曜	弁護士	50分

すべて予約制で、平日8時30分から17時15分まで電話と窓口で受け付けています。法律相談は同じ案件について2回まで、同じ種類の相談を相談終了まで重ねて予約することはできません。事前連絡のない無断キャンセルは、以後の予約をお断りする場合があります。

令和8年10月分の日程は、市の別ページで公表されています。相談時間はいずれも午後1時30分から4時30分です（出典：あきる野市「10月の市民相談（予約制・無料）」、令和8年7月9日更新）。

• 法律相談：10月13日（火）、10月27日（火）が市役所、10月1日（木）は五日市出張所で実施済み。1日の定員は7人です。
• 登記相談：10月16日（金）。定員4人です。
• 不動産取引相談：10月20日（火）。定員4人です。
• 税務相談：10月19日（月）。定員6人です。

11月は、法律相談が5日（木・五日市）、10日（火）、24日（火）、登記相談が20日（金）です（出典：あきる野市「11月の市民相談（予約制・無料）」、令和8年7月28日更新）。

定員は1日4〜7人と少なく、定員を超えると次回以降の予約になります。日程が決まっているなら、早めの電話をおすすめします。

なお、これらの相談が「管理組合」として使えるのか、「市民個人」が対象なのかは、公式ページに書かれていません。私は、予約の電話で「マンションの管理組合の理事として相談したい」と一言添えて確認することをおすすめしています。

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消費生活相談と、管理計画認定の市の窓口

消費生活相談窓口

あきる野市消費生活相談窓口は、市役所1階の市民相談室で、毎週月曜日と木曜日の9時から16時まで（12時から13時は昼休み）開かれています。電話は042-558-1111です。訪問販売の強引な勧誘、不審な請求への対処、多重債務の専門機関への案内などを扱います。費用についての記載は、公式ページにはありませんでした（出典：あきる野市「あきる野市消費生活相談窓口について」、令和8年10月1日更新）。

月・木以外の日は、東京都消費生活総合センター（03-3235-1155、月〜土の9時〜17時）が案内されています。

管理組合では、「外壁点検の無料診断」を名乗る訪問業者への対応で、この窓口が役に立ちます。無料と言って屋根や外壁に上がり、不安をあおって契約を急がせる手口です。その場で署名しないこと、複数社で比べることが基本です。

管理計画認定の市の窓口

管理計画認定制度の窓口は、都市整備部 住宅政策課（042-558-1111、内線2721〜2724）です。市への申請に手数料はかかりません。ただし、市の窓口に直接申請することはできず、オンラインの「管理計画認定支援システム」から申請します。認定の有効期間は5年です（出典：あきる野市「マンション管理計画認定制度について」、令和8年8月7日更新）。

国土交通省によると、認定を受けたマンションは、大規模修繕工事を行ったときの固定資産税の減額、フラット35やマンション共用部分リフォーム融資の金利引下げなどを受けられます。事前確認は（公財）マンション管理センターが行います（出典：国土交通省「マンション管理計画認定制度」）。

令和9年4月1日以降の申請には、見直し後の認定基準が適用されます。いま準備を進めている管理組合は、申請の時期によって基準が変わる点に注意してください。

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東京都の無料の専門家派遣：マンション管理士・アドバイザー

あきる野市の管理組合が、専門家に自分のマンションまで来てもらう無料の制度は、現在は東京都のものです。

マンション管理士の無料派遣（防災・認知症対応）

東京都のマンション管理士無料派遣事業は、都内の管理組合が対象です。防災または認知症対応の研修を受けたマンション管理士が管理組合を訪れ、実務のノウハウや手続の助言をします。費用は無料で、各テーマ原則2回までです。受付期間は令和8年6月23日（火）から令和9年2月26日（金）ですが、全160枠（2テーマ合計）が埋まり次第終了します。申込は東京都マンション管理士会のサイトから行い、問い合わせ先は都 民間住宅部マンション課（03-5320-5004）です（出典：東京都「マンション管理士無料派遣事業の受付を開始」）。

防災のテーマは、防災組織の立ち上げ、災害時に使える居住者名簿の作成、規約の見直しなどです。認知症対応のテーマは、地域包括支援センターとの連携や、バリアフリーを含む長期修繕計画などです。大規模修繕の工事内容そのものを相談する制度ではない点を、理解しておいてください。

マンションアドバイザーの無料派遣（築古マンション向け）

（公財）東京都防災・建築まちづくりセンターのアドバイザー派遣は、対象が限られています。昭和58年12月31日以前に新築され、住戸などの独立部分が6以上あり、都の管理状況届出を済ませた管理組合が対象です。届出済みの管理組合は1回、管理不全の兆候がある場合は最大5回まで無料で使えます。申込書をファクス・メール・郵送で提出すると、1〜2週間ほどでアドバイザーから連絡があります。電話は03-5989-1453です（出典：（公財）東京都防災・建築まちづくりセンター「マンションアドバイザー無料派遣」）。

管理状況届出は、東京都の条例で、上記の築年・戸数の分譲マンションに義務づけられています。届出先は、建物のある市区の窓口で、オンラインの届出システムも使えます。5年以内の更新が必要です（出典：東京都マンションポータルサイト「管理状況届出制度」）。

建築士・大規模修繕アドバイザーの派遣について

冒頭で述べたとおり、あきる野市の公式ページで建築士派遣や大規模修繕アドバイザー派遣の制度は確認できませんでした。市の住宅政策課の耐震化のページにも、無料の耐震診断やアドバイザー派遣の記載はありません（出典：あきる野市「住まいの耐震化のお願い」、令和8年8月7日更新）。

大規模修繕の中身について、第三者の専門家に見てもらいたいときは、次の3つを組み合わせるのが現実的です。

1. 東京都の分譲マンション総合相談窓口（マンション管理士）に、工事の進め方を相談する
2. 築古なら、管理状況届出を済ませてアドバイザー派遣を申し込む
3. 施工会社から概算見積りを取り、内訳を専門家と一緒に読む

明誠も、概算の見積りは無料でご提示しています。見積りのチェック方法は、明誠の料金の考え方にまとめています。

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10月10日（土）の東京都セミナーと、都・国の相談窓口

東京都マンション管理・再生セミナー2026

令和8年10月10日（土）14時から16時30分、東京都議会議事堂1階の都民ホールで開かれます。参加費は無料で、会場の定員は150名（先着・事前申込制）、Web同時配信もあります。

講演は、標準管理規約と管理計画認定制度の改正、法改正で変わるマンション再生、都のマンション支援の取組の3本です。同時開催の個別相談会（13時〜16時）は要予約で、管理全般や耐震化を相談できます。申込先は（一社）東京都マンション管理士会です。申込の締切は都のページに記載がなかったため、問い合わせ先の都マンション課（03-5320-4913）で確認してください（出典：東京都「東京都マンション管理・再生セミナー2026を開催します」）。開催まで日がないため、申込が間に合うかは電話でご確認ください。

東京都 分譲マンション総合相談窓口

都内の分譲マンションに関する相談を、マンション管理士が無料で受けます。電話は03-6427-4900。受付は月〜金曜と第1土曜・第3日曜（祝日・年末年始を除く）の9時から17時で、水曜は19時までです（出典：東京都マンションポータルサイト「分譲マンション総合相談窓口」）。

日管連の相談ダイヤルとマンション管理センター

管理計画認定制度を中心に、日本マンション管理士会連合会が相談ダイヤル（03-5801-0858）を設けています。月〜土の10時から17時、1回30分程度まで、何回でも無料です（出典：日本マンション管理士会連合会「管理計画認定制度 相談ダイヤル」、令和8年7月28日更新）。

（公財）マンション管理センターの電話相談は、管理組合の運営（03-3222-1517）と建物・設備の維持管理（03-3222-1519）の2本で、月〜金の9時30分から17時です。1件15分前後の口頭回答で、個別具体的な修繕のアドバイスや弁護士の紹介は対象外です。費用はページに記載がありませんでした（出典：（公財）マンション管理センター「電話相談」）。

法テラス

収入と資産が基準以下なら、同じ問題について3回まで、1回30分の無料法律相談を受けられます。サポートダイヤルは0570-078374です。たとえば特別区で1人世帯なら、月収の目安は20万200円以下、資産は180万円以下で、地域・世帯人数によって基準が変わります（出典：法テラス「無料法律相談のご利用の流れ」）。あきる野市は特別区ではないため、基準は上記の「その他の地域」の欄で確認してください。管理費の滞納を巡る裁判など、個人の資力で判断される相談向けで、管理組合法人の相談に使えるかは法テラスで確認が必要です。

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何を用意して相談に行けばいいか：3点セット

相談を30分で終えるコツは、資料をそろえておくことです。私が理事長さまにいつもお願いしているのは、次の3点です。

1. 総会議事録（直近2〜3年分）：修繕の議論の経緯、積立金の状況がわかります。
2. 長期修繕計画：次回の大規模修繕の時期と概算費用が載っています。
3. 管理規約：理事会や総会の決議要件、専有部分と共用部分の区別が書かれています。

加えて、竣工年、戸数、前回の大規模修繕の時期、相談したいことをA4一枚にメモしておくと、相談時間を使い切れます。

私が現場でよく見る光景があります。足場を組む直前になって、「実は積立金が足りない」と理事会が慌てるのです。たとえば10階建て・外周80mの建物で、足場の費用だけで170万円近くかかることがあります（目安。物件や条件で大きく変わります）。無足場のロープアクセス工法なら、同じ条件で60万円前後に収まるケースもあります。この差額を知っているだけで、積立金の見通しは変わります。

私たちは、IRATA水準の技能訓練を受けた作業員による施工で、約6,000棟の実績があります。ロープアクセス工法の高所作業では、明誠および全国のフランチャイズ加盟企業で、過去16年間、墜落による労働災害はゼロです。メインロープとバックアップロープの2本に接続し、2点以上の吊元を確保するのが基本です。工法の詳細はロープアクセス工法の紹介で、技術情報は姉妹サイトのロープアクセスドットコムで公開しています。

住民への影響が少なく、バルコニーを占有しないことは、ロープアクセスの大きな利点です。ただ、全ての建物に向くわけではないため、足場・ロープアクセス・両者を組み合わせたハイブリッド工法の3つから、建物ごとに最適な案をご提案しています。判断の基準は、明誠の理念に書きました。

管理組合向けのサービスの全体像は、管理組合さま向けサービスをご覧ください。明誠のこれまでの施工事例は、明誠の施工事例からご覧いただけます。ロープアクセス工法を採用する際の考え方は、姉妹サイトのロープアクセスドットコムの関連記事でも紹介しています。

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よくあるご質問

Q. あきる野市に、マンション管理士を無料で派遣してくれる市の制度はありますか？

A. 私が令和8年10月8日時点で確認した市の公式ページには、市独自の派遣制度の記載はありませんでした。東京都の「マンション管理士無料派遣」（令和9年2月26日まで受付、防災・認知症のテーマ、各2回まで）か、築古マンション向けの「マンションアドバイザー無料派遣」が使えます。

Q. あきる野市の法律相談は、管理組合の理事でも使えますか？

A. 公式ページに「予約制・無料」とありますが、管理組合としての利用可否は書かれていません。予約の電話（042-558-1111、内線2417）で確認してください。1回25分、同じ案件は2回までです。

Q. 市の法律相談はいつ受けられますか？

A. 令和8年10月は13日（火）と27日（火）が市役所、11月は10日（火）と24日（火）が市役所、5日（木）が五日市出張所です。1日の定員は7人のため、早めの予約をおすすめします。

Q. マンションアドバイザー無料派遣は、どのマンションでも使えますか？

A. いいえ。昭和58年12月31日以前に新築され、独立部分が6以上あり、都の管理状況届出を済ませたマンションが対象です。

Q. 管理計画認定を受けると、何が良くなりますか？

A. 国土交通省は、フラット35の金利引下げ、共用部分リフォーム融資の優遇、大規模修繕工事を行った際の固定資産税の減額などを案内しています。あきる野市への申請手数料はかかりません。

Q. 無料相談のあと、工事の見積りだけ取ることはできますか？

A. できます。明誠では、概算の見積りを無料でご提示しています。相談先の専門家の意見と、見積書の内訳を並べて理事会で比べるのが、私のおすすめです。目安として、外壁塗装は㎡あたり3,500〜4,500円、打診調査は250〜500円程度ですが、建物の状態により大きく変わります。

Q. 窓口に電話する前に、何を用意すればよいですか？

A. 総会議事録・長期修繕計画・管理規約の3点と、竣工年・戸数・前回修繕の時期のメモです。

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まとめ：今週動くこと3点

あきる野市の管理組合が、お金をかけずに最初の一歩を踏み出す方法を、3つに絞ります。

1. 10月10日（土）の都セミナーの申込可否を確認する：事前申込制で、会場は先着150名、Web同時配信もあります。
2. 総会議事録・長期修繕計画・管理規約をまとめる：コピーを1部ずつ用意して、次の理事会に出しておきます。
3. 市民相談窓口（042-558-1111、内線2417）に電話する：10月13日・27日の法律相談、20日の不動産取引相談の空きを聞き、同時に東京都の総合相談窓口（03-6427-4900）にも電話します。築年が昭和58年以前なら、管理状況届出の有無も確認します。

理事会で1分だけでも、この話題を出してみてください。大規模修繕は、始める前の準備でほぼ決まります。ご相談だけでも、お問合せフォームから遠慮なくお声がけください。総会の前段階の整理だけでも、お力になれることがあります。

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出典・参考資料

• あきる野市「市民相談（予約制・無料）」（令和7年2月7日更新）
• あきる野市「10月の市民相談（予約制・無料）」（令和8年7月9日更新）
• あきる野市「11月の市民相談（予約制・無料）」（令和8年7月28日更新）
• あきる野市「あきる野市消費生活相談窓口について」（令和8年10月1日更新）
• あきる野市「マンション管理計画認定制度について」（令和8年8月7日更新）
• あきる野市「住まいの耐震化のお願い」（令和8年8月7日更新）
• 東京都マンションポータルサイト「分譲マンション総合相談窓口」
• 東京都マンションポータルサイト「管理状況届出制度」
• （公財）東京都防災・建築まちづくりセンター「マンションアドバイザー無料派遣」
• 東京都「マンション管理士無料派遣事業の受付を開始（令和8年6月23日）」
• 東京都「東京都マンション管理・再生セミナー2026を開催します」
• （公財）マンション管理センター「電話相談」
• 日本マンション管理士会連合会「管理計画認定制度 相談ダイヤル」
• 国土交通省「マンション管理計画認定制度」
• 法テラス「無料法律相談のご利用の流れ」

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本記事の情報の鮮度について：本記事は2026年10月8日時点で公表されているあきる野市および国土交通省・東京都の公式情報をもとに執筆しています。制度は年度途中でも改正・予算終了・定員終了があり得ます。実際に申請される前に、あきる野市および該当窓口へ最新の内容を事前にご確認ください。なお、市の消費生活相談窓口の費用、市民相談の管理組合としての利用可否、市独自の派遣制度やセミナーの有無は、公式ページで確認できませんでした。「市民相談（予約制・無料）」の総合ページは更新日が令和7年2月で前年度以前のため、日程は令和8年10月・11月の個別ページを基準にしています。

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この記事の執筆者

本間 幸紘（ほんま ゆきひろ）

株式会社明誠 代表取締役／東京都東大和市

マンション・ビル・ホテルの大規模修繕20年以上の実務経験。3工法（通常足場／ロープアクセス／ハイブリッド）から建物特性に応じて最適提案。日本初のロープアクセス工事フランチャイズ本部を運営。JCSA（一般社団法人 全国建設業支援協会）代表理事。IRATA水準の技能訓練を受けた作業員、ISO9001品質マネジメントシステムのもとで施工しています。

最終更新：2026年10月8日

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関連記事（姉妹サイト）

ロープアクセス工法の詳細や実例については、姉妹サイト「ロープアクセスドットコム」の以下の記事もぜひご覧ください。

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