2026年10月31日 更新

新座市のマンションの理事長さまから、こんな相談を受けることがあります。

「大規模修繕が近づいてきたが、見積りが妥当なのか判断できない。新座市に、お金をかけずに相談できる窓口はないのか」

新座市には、市役所の建築審査課に分譲マンションの担当係があり、専門家を派遣する相談事業も用意されています。ただし、使える相談の中身に条件があることは、あまり知られていません。

申し遅れました。私は株式会社明誠の本間幸紘と申します。東京都東大和市を拠点に、20年以上、マンション・ビル・ホテルの外壁の仕事をしてきました。この記事では、令和8年10月31日時点で新座市の管理組合が使える窓口を、「無料」と読める根拠とあわせて整理します。

先にお伝えしておくことが3つあります。

1つ目は、新座市には、マンション管理士などの専門家団体を派遣してもらえる「無料」の相談事業があります。 ただし、すでに管理組合がある場合に相談できるのは「管理計画認定」に関することです。大規模修繕や長期修繕計画の相談は、管理組合が構成されていない場合の対象として書かれています。

2つ目は、埼玉県の「アドバイザー無料派遣」は、新座市が対象市に入っていません。 しかも令和8年度は、対象市の受付も予算上限で終了しています。

3つ目は、日曜日に大宮駅で受けられる県の無料のマンション管理相談が、新座市の管理組合の現実的な受け皿になることです。

結論：新座市で、お金をかけずに使える窓口は7つ

私が公式ページで確認できた窓口を、一覧にします。費用の欄は、公式ページに書かれている内容をそのまま写しています。

No.	窓口	費用（公式の記載）	向いている相談
1	新座市マンション管理適正化等相談事業（専門家団体の派遣）	無料。ただし会場費と資料作成費は利用者負担	管理計画認定の相談
2	新座市の弁護士による法律相談	無料（対面・予約制）	個人の法律相談（管理組合の可否は要確認）
3	新座市消費生活センター	費用の記載なし（窓口で確認）	訪問販売・勧誘トラブル
4	新座市マンションネットワーク登録制度	費用の記載なし（窓口で確認）	月1回程度のメール情報提供
5	埼玉県住宅供給公社 住まい相談プラザのマンション管理相談	無料	管理運営・修繕全般
6	（公財）マンション管理センターの電話相談	費用の記載なし（窓口で確認）	運営・規約・維持管理
7	管理計画認定の相談ダイヤル（日本マンション管理士会連合会）	国土交通省ページに費用の記載なし	管理計画認定

「費用の記載なし」と書いた窓口は、使えないという意味ではありません。公式ページで無料と確認できなかったため、電話の際に「費用はかかりますか」と一言添えて確認してください。

新座市のマンション事情にも触れておきます。新座市のマンション管理適正化推進計画（令和6年12月）によると、市内の分譲マンションは263棟・12,382戸（令和5年5月現在）で、市内人口の約16%がマンションに住んでいます。築40年以上の割合は年々増えており、同計画の推計では10年後に高経年マンションが過半を占めるとされています。（出典：新座市マンション管理適正化推進計画）

新座市のマンション管理士派遣：無料の相談事業と、その条件

事業のあらまし

新座市の「マンション管理適正化等相談事業」は、マンション管理士などの専門家団体に、相談に応じてもらえる仕組みです。公式ページには次のように書かれています。（出典：新座市「マンション管理について相談ができます」）

• 費用は無料。ただし、会場に使う施設の費用と、相談用資料の作成費用は利用者の負担
• 対象は、管理組合がある場合は管理組合。ない場合は区分所有者
• 日時と場所は、市の決定後に専門家団体と直接調整する
• 居住者間の紛争解決や権利調整は対象外

回数や1回あたりの時間は、公式ページに記載がありませんでした。ここは、最初の電話で確認してください。

「相談できる内容」に注意

私が読んで一番引っかかったのは、相談内容の書き分けです。

管理組合がすでにある場合に書かれている相談内容は、「マンション管理計画認定に関すること」です。大規模修繕や長期修繕計画、管理規約、管理委託契約といった項目は、管理組合が構成されていない場合の欄に並んでいます。

つまり、運営の整った管理組合が「大規模修繕の見積りを見てほしい」と申し込んでも、この事業の対象になるかは分かりません。私は、申請前に市へ確認しておきたい点だと読みました。

申し込みの流れ

公式ページの手順は、次のとおりです。

1. 申請前に、建築審査課住宅係（048-477-4519）へ連絡する
2. 市が、相談対応の可否を連絡する
3. 利用申請書を提出する
4. 市の利用決定通知が出たら、専門家団体と日程・準備資料を調整する

令和8年度の運用は、公式ページ上で確認できていません

このページの更新日は2025年4月16日で、令和7年度のものです。令和8年度も同じ内容で動いているかは、ページから読み取れませんでした。まず電話で、「令和8年度も受け付けているか」を聞いてください。

なお、以前あった「マンション管理組合運営に関する相談」は、令和5年度をもって終了したと公式に書かれています。古い情報を見て問い合わせると、行き違いになります。（出典：新座市「マンション管理組合運営に関する相談について」）

建築士・大規模修繕アドバイザー：県の無料派遣は新座市が対象外です

「埼玉県の無料のアドバイザー派遣があるはず」と思われる理事長さまは多いです。確認した結果を、そのままお伝えします。

埼玉県の「市部における分譲マンションアドバイザーの無料派遣」は、1組合につき2回まで無料です。ところが、対象は19市に限られ、新座市は含まれていません。対象外の市は、それぞれの市が窓口になると書かれています。

さらに、令和8年度の受付期間は令和8年4月1日〜12月11日ですが、予算上限（13件）に達したため、現在は受付を終了しています。（出典：埼玉県「市部における埼玉県分譲マンションアドバイザーの無料派遣について」、掲載日2026年7月6日）

また、この派遣は、建物精密測定、長期修繕計画の策定、修繕工事の設計・工事監理は対象外です。「無料で建築士に図面を見てもらう」という使い方は、制度上できません。

では、建築や修繕の相談はどこにすればいいのでしょうか。私は次の順番をお勧めしています。

• 管理計画認定の相談なら、市の相談事業（前の章）
• 修繕全般の相談なら、県の住まい相談プラザ（後の章）
• 建物の状態を実際に調べたい段階になったら、有料の調査を見積もりで比べる

調査や工事には、費用がかかります：目安をお伝えします

無料の相談だけでは、修繕の金額までは決まりません。調査や工事に入る段階の目安を、参考値としてお伝えします。実際の費用は、建物の規模や劣化の状況で大きく変わります。

• 外壁の打診調査：1㎡あたり250〜500円程度
• 外壁塗装：1㎡あたり3,500〜4,500円程度
• 30戸規模のマンションの大規模修繕：総額3,500〜5,000万円程度。そのうち仮設足場が15〜25%を占めることが多い

足場費は、工法で変わります。当社の試算例ですが、10階建て・外周80m・工期3ヶ月の場合、足場工法では約168万円、ロープアクセス工法（無足場）では約59万円という差が出た例があります。ロープアクセス工法は、メインロープとバックアップロープの2本に接続し、2点以上の吊元を確保して作業する工法です。（詳しい技術情報は、姉妹サイトのロープアクセスドットコムをご覧ください。）

私の経験上、無料の相談で「方向性」をつかみ、有料の調査で「数字」を固め、複数社の見積りを比べる。この3段階を踏む管理組合は、判断を誤りにくいです。

弁護士相談・消費生活センター：管理費滞納や勧誘トラブルに

新座市の弁護士による法律相談（無料）

新座市役所では、弁護士による法律相談が無料で受けられます。（出典：新座市「弁護士による法律相談（予約制）」、2026年6月2日更新）

• 日時：毎週火曜日・木曜日。午前10時〜11時30分、午後1時〜2時30分の30分枠
• 第2・第4木曜日は、女性弁護士が対応
• 予約：電話または窓口（午前9時〜）。地域活動推進課 048-477-1583
• 1案件につき1回まで

ここで注意が要ります。対象は「市内在住・在勤の個人」で、事業に関する相談は受けられないとされています。管理組合としての相談（管理費の滞納者への法的対応など）を受けてもらえるかは、公式ページから読み取れませんでした。理事長さま個人としてではなく、管理組合の相談で使えるか、予約の電話で先に聞いてください。

もし対象外なら、埼玉弁護士会の法律相談センターに有料の枠があります。30分5,500円（税込）、予約は048-710-5666です。（出典：埼玉弁護士会 法律相談センター）

新座市消費生活センター

訪問業者の勧誘や、リフォームの契約トラブルは、消費生活センターが窓口です。（出典：新座市消費生活センター）

• 場所：市役所本庁舎3階
• 電話：048-424-9162
• 受付：月〜金曜日（年末年始・祝日を除く）、午前10時〜午後4時
• 対象：新座市に在住・在勤・在学の方

「近くで工事をしているので、ついでに屋上を見ましょうか」と訪問してくる業者の話は、現場でよく聞きます。その場で契約しないことが、被害を防ぐ一番の方法です。

新座市のセミナー・情報提供・啓発資料

新座市は、市のホームページで「セミナーの開催予定」を公表していません。令和8年度の無料セミナーの日程は、私が確認した範囲では見つかりませんでした。

代わりに使えるのが、新座市マンションネットワーク登録制度です。市内の分譲マンションの管理組合や居住者が登録すると、耐震化や管理に関する情報を、原則としてメールで月1回程度受け取れます。登録は、申請書を建築審査課に提出するか、同じ内容をメール（kentiku@city.niiza.lg.jp）で送る方法です。（出典：新座市マンションネットワーク登録制度、2022年4月1日更新）

また、市の適正化推進計画には、埼玉県マンション管理士会などと連携して啓発・知識の普及に取り組むと書かれています。開催があれば登録メールで届く可能性があるため、登録しておいて損はありません。

都道府県・国の窓口：日曜日の大宮、平日の電話相談

埼玉県住宅供給公社 住まい相談プラザ（大宮駅）

新座市の管理組合にとって、現実的な受け皿はここだと私は考えています。（出典：埼玉県「マンション管理相談・セミナー」）

• 日時：毎週日曜日、13:00〜と14:15〜（1回1時間まで、事前予約制）
• 費用：無料
• 担当：埼玉県マンション管理士会、NPO埼玉マンション管理支援センターなど、毎週いずれかの団体
• 予約：048-658-3017（10:00〜18:30、年末年始を除く）、またはウェブ予約フォーム（24時間受付）

管理運営から修繕まで相談できる窓口です。新座市からは電車で大宮まで出ることになりますが、日曜日なので理事の方も動きやすいはずです。県の案内ページの掲載は2023年12月、住まい相談プラザのページは2024年4月で、令和8年度の運用が公式ページ上で確認できません。予約の際に「令和8年度もこの内容で受けているか」を聞いてください。

（公財）マンション管理センターの電話相談

管理組合の運営・規約は03-3222-1517、建物・設備の維持管理は03-3222-1519です。月〜金曜日（祝日・年末年始を除く）の9時30分〜17時に受け付け、1件15分前後を目安にしています。賃貸マンションは対象外です。（出典：マンション管理センター 電話相談）

管理計画認定の相談ダイヤル

国土交通省のマンション政策ページでは、認定制度の相談ダイヤルを日本マンション管理士会連合会が担当し、月〜土曜日の10:00〜17:00、03-5801-0858で受け付けるとされています。（出典：国土交通省「住宅：マンション政策」）

新座市の管理計画認定と税の優遇

新座市では、認定の申請は無料です。ただし、事前確認（マンション管理センター）は有料で、金額は市のページに載っていません。認定を受けたマンションが、2023年4月1日〜2027年3月31日の間に長寿命化工事を完了すると、翌年度分の固定資産税（家屋分）が減額される措置があります。（出典：新座市マンション管理計画認定制度、2025年4月9日更新）

大規模修繕を予定しているなら、工事の完了日がこの期間に収まるかも、理事会で確認してください。

何を用意していけばいいか：3点セット

どの窓口でも、相談がうまくいくかは準備で決まります。私はいつも、理事長さまに次の3点をお願いしています。

1. 総会議事録（直近2〜3年分）：修繕積立金の改定や、修繕の決議の経緯が分かります
2. 長期修繕計画：計画期間、次回の大規模修繕の予定年、積立金の見通しが載っているもの
3. 管理規約：理事の任期、総会の議決要件、専有部分と共用部分の区分を確認できるもの

加えて、築年数、戸数、前回の大規模修繕の時期と金額、管理会社名があれば、相談の時間を無駄にしません。

私が現場で悔しい思いをするのは、相談の時間のほとんどが「資料の探し合い」で終わってしまう場面です。30分や1時間の枠は、思っているより短いです。

当社の考え方は明誠の理念に、料金の考え方は大規模修繕の料金の考え方にまとめています。工事の相談を始める段階になったら、管理組合向けのサービスもご覧ください。

株式会社明誠は、これまでに約6,000棟のマンション・ビル・ホテルの大規模修繕を手がけてきました。また、ロープアクセス工法での高所作業では、明誠および全国のフランチャイズ加盟企業で過去16年間、墜落による労働災害はゼロを維持しています。明誠のロープアクセス工法の技術詳細は、こちらにまとめています。工法の比較や、足場と組み合わせるハイブリッド工法については、ロープアクセスドットコムでも解説しています。

明誠のこれまでの施工事例もご覧いただけます。

よくあるご質問

Q. 新座市のマンション管理の相談は、本当に無料ですか？

A. 市の相談事業は、公式ページで無料と書かれています。ただし、会場費と相談用資料の作成費は利用者負担です。県の住まい相談プラザも無料です。

Q. 管理組合が運営できていても、市の相談事業は使えますか？

A. 公式ページでは、管理組合がある場合の相談内容は「管理計画認定に関すること」と書かれています。大規模修繕などの相談が対象になるかは、048-477-4519に事前に確認してください。

Q. 県のアドバイザー無料派遣は、新座市で使えますか？

A. 使えません。市部の対象は19市で、新座市は含まれていません。令和8年度は予算上限にも達しています。

Q. 賃貸マンションのオーナーでも使えますか？

A. マンション管理センターの電話相談は、賃貸マンションを対象外としています。市の相談事業も分譲マンションの管理組合・区分所有者が対象です。賃貸オーナーは、日本賃貸住宅管理協会などの窓口が案内されています。

Q. 大規模修繕の見積りの金額が妥当か、見てもらえますか？

A. 無料の相談窓口で個別の見積りを査定してもらえるとは、公式ページに書かれていません。見積りの確認は、複数社の相見積りと、第三者の専門家による有料の確認を組み合わせるのが確実です。当社でも、概算のお見積りをご提示できます。

Q. 無料相談を受けると、特定の業者を勧められますか？

A. 公式ページに、業者の紹介を前提とする記載はありません。気になる場合は、予約の電話で「特定の業者の紹介はありますか」と聞いてみてください。

Q. 管理費を滞納している区分所有者がいます。誰に相談すればいいですか？

A. 市の法律相談は個人向けで、管理組合として使えるかは要確認です。使えない場合は、埼玉弁護士会の有料相談（30分5,500円）や、管理会社・マンション管理士への相談が選択肢になります。

まとめ：今週動くこと3点

最後に、今週中にできることを3つ挙げます。

1. 048-477-4519（建築審査課住宅係）に電話する。 「令和8年度も相談事業を受け付けているか」「大規模修繕の相談は対象になるか」の2点を聞く
2. 住まい相談プラザ（048-658-3017）の日曜枠を、理事会で候補日にする。 総会議事録・長期修繕計画・管理規約の3点セットをコピーしておく
3. 新座市マンションネットワークに登録する。 kentiku@city.niiza.lg.jp にメールを送れば足ります

「どこから手を付ければいいか分からない」というご相談だけでも、遠慮なくお声がけください。総会の前段階の整理だけでも、お力になれることがあります。お問い合わせはこちら

出典・参考資料

• 新座市「マンション管理について相談ができます（新座市マンション管理適正化等相談事業）」
• 新座市「マンション管理組合運営に関する相談について」
• 新座市「新座市マンション管理計画認定制度」
• 新座市「新座市マンションネットワーク登録制度」
• 新座市「弁護士による法律相談（予約制）」
• 新座市「消費生活センターのご案内」
• 新座市「新座市マンション管理適正化推進計画（令和6年12月）」
• 埼玉県「市部における埼玉県分譲マンションアドバイザーの無料派遣について」
• 埼玉県「マンション管理相談・セミナー」
• 埼玉県「住まい相談プラザのご案内」
• （公財）マンション管理センター「電話相談」
• 国土交通省「住宅：マンション政策」
• 埼玉弁護士会「法律相談センター」

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この記事の執筆者

本間 幸紘（ほんま ゆきひろ）
株式会社明誠 代表取締役／東京都東大和市
マンション・ビル・ホテルの大規模修繕20年以上の実務経験。3工法(通常足場／ロープアクセス／ハイブリッド)から建物特性に応じて最適提案。日本初のロープアクセス工事フランチャイズ本部を運営。JCSA(一般社団法人 全国建設業支援協会)代表理事。

最終更新：2026年10月31日

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本記事の情報の鮮度について：本記事は2026年10月31日時点で公表されている新座市および国土交通省・埼玉県の公式情報をもとに執筆しています。新座市の相談事業のページは2025年4月16日、管理計画認定のページは2025年4月9日、マンションネットワークのページは2022年4月1日の更新で、県の住まい相談プラザの案内は2023年12月〜2024年4月の掲載です。いずれも令和8年度の運用を公式ページ上で確認できていません。県アドバイザー派遣（2026年7月6日掲載）、市の法律相談（2026年6月2日更新）は令和8年度の情報です。制度は年度途中でも改正・予算終了があり得ます。実際に申請される前に、新座市および該当窓口へ最新の内容をご確認ください。