文京区の管理組合が無料で使える相談・派遣8選｜マンション管理士派遣は年4回、個別相談は年2回まで

2026年9月14日更新

「区の派遣、去年一度だけ呼びました」

小石川のマンションで、理事長さまからそう伺ったことがあります。文京区のマンション管理士派遣を、理事会に1回呼んで、規約の見直しの入り口の話だけを聞いた。それで「制度は使いました」と胸を張られていました。

私は株式会社明誠の本間幸紘と申します。東京都東大和市を拠点に、20年近くマンションやビルの外壁の仕事をしてきました。足場を組む工事も、ロープ1本でぶら下がる無足場の工事も、両方の現場を経験してきた人間です。

そのとき私がお伝えしたのは、「文京区の派遣は、同じ年度内でもあと3回、無料で呼べますよ」ということでした。

理事長さまは驚いていました。1回2時間の相談を年に4回。同じ年度に、規約の話、大規模修繕の入り口の話、財務の話、管理会社との契約の話、と論点を分けて呼び直すことができる。しかも派遣とは別に、区役所での個別相談も年度2回、月・水・金の午後に予約できる。1年で6回、専門家の時間をタダで確保できる区が、文京区です。

私が現場で悔しく感じるのは、こうした場面です。工事の見積書を前に「もっと早く誰かに相談できていれば」とおっしゃる管理組合を、私は何度も見てきました。文京区は23区のなかでも支援メニューが厚い区で、しかも申請の手続きが平易です。使わない理由がありません。

今日は、文京区のマンション管理組合とオーナーさまが、お金をかけずに使える相談・派遣・セミナーを8つ、令和8年度（2026年4月1日から2027年3月31日まで）の一次情報で整理します。

結論：文京区で無料で使える相談・派遣は8つある

先に一覧でお示しします。

#	制度・窓口	誰が対応するか	費用	申込先
1	マンション管理士派遣	マンション管理士	無料（年度4回・1回2時間）	住環境課管理担当 03-5803-1374
2	分譲マンション管理個別相談	マンション管理士	無料（年度2回・1回1時間）	住環境課管理担当 03-5803-1374
3	マンション管理に関する相談窓口	区職員（住環境課管理担当）	無料（電話・窓口）	03-5803-1374
4	マンション管理セミナー	マンション管理士・一級建築士・弁護士等	無料（事前予約制）	住環境課管理担当 03-5803-1374
5	マンションアドバイザー制度利用助成	東京都のマンションアドバイザー	助成（有料派遣の費用を区が助成）	住環境課管理担当 03-5803-1374
6	文京区消費生活センター	消費生活相談員	無料（電話・来所）	03-5803-1106
7	東京都マンション管理士無料派遣	マンション管理士	無料（防災・認知症対応各2回まで）	東京都マンション管理士会
8	（公財）マンション管理センター電話相談	マンション管理士等	無料（15分程度）	03-3222-1517 ほか

これに加えて、劣化診断調査費助成・共用部分改修費助成・長期修繕計画作成費助成といった費用助成メニューも文京区にはあります。こちらは無料ではないので8つの外に置きますが、後半で触れます。

ここからが本題です。

1. マンション管理士派遣：文京区の中心にある制度

文京区の分譲マンション支援のなかで、私が「まず理事会で使ってください」とお勧めしているのがこの制度です。

費用と回数

文京区の公式ページには、次のように書かれています。

項目	内容
対象	文京区内にある分譲マンションの管理組合
時間	1回あたり2時間以内
回数	1つの管理組合につき、同一年度内で4回まで
費用	無料

（出典：文京区「マンション管理士派遣」／更新日 2026年8月4日）

同じ年度に4回。1回あたり2時間。単純に計算すれば、8時間分の専門家の時間を無料で確保できます。しかも派遣先は理事会や専門部会なので、理事全員で同じ話を聞くことができます。

文京区の派遣は「休日・夜間にも現地へ伺い、適切なアドバイスを行います」と明記されています。理事会が土曜の午前中、あるいは平日夜に開かれる管理組合でも、その時間に合わせて呼ぶことができます。

相談できる内容

文京区が示している業務内容は次のとおりです。

管理組合の運営に関すること
管理組合の財務に関すること
管理組合の契約に関すること
マンションの建築・設備に関すること
マンションにおける日常生活上のルールに関すること
マンションの防災対策に関すること
マンション管理計画の認定に関すること

大規模修繕に直結する項目が、この中に3つあります。「財務」「契約」「建築・設備」です。私が理事会でお話しするとき、いつもお伝えしているのは「工法を決める前に、この3つを別々の回で相談してください」ということです。積立金の残高がどうか、管理委託契約が現状に合っているか、建物の劣化がどこまで進んでいるか。この3点が揃わないと、工法の選択はできません。

できないことも公式に明記されている

文京区は制約も丁寧に書いています。

居住者間、近隣住民間の紛争解決や権利調整
管理規約の作成、見積書等の比較検討
長期修繕計画の作成、修繕工事等の設計
耐震診断、測定器等による建物の精密測定、劣化診断・調査
診断、工事、管理業務などの受注および業者の紹介等

「見積書の比較検討」は対象外です。ここを誤解して「A社とB社どっちがいいですか」と派遣で聞いても、答えは返ってきません。派遣は判断材料をもらう場であって、判断そのものを外注する場ではない。私が現場で見てきた限り、この線引きを理解している理事会と、理解していない理事会とでは、派遣1回の成果がまるで違います。

申請の手順

文京区は電子申請と窓口・郵送の両方に対応しています。

項目	内容
電子申請	可能（マンション管理士派遣の申請フォーム）
郵送・窓口	派遣希望日の2週間前までに申請書を提出
申請者	管理組合の代表者（理事長）
初回の指名	不可（2回目以降は内容により相談可）

理事会の年間予定を決めた段階で、派遣日と申請日を先にカレンダーに書き込んでおくのが実務的です。「次の理事会で呼びたい」という思いつきでは、2週間前の締切に間に合わないことがあります。

申請書と要綱は派遣ページからダウンロードできます。

2. 分譲マンション管理個別相談：区役所での1時間枠

派遣とは別に、区役所内で受けられる個別相談があります。「理事会に呼ぶほどではないが、理事長さま個人として整理しておきたい」という段階で使う枠です。

項目	内容
対象	区内分譲マンションの区分所有者及び居住者
日時	月・水・金曜日午後1時から午後5時（完全予約制）
相談時間	1回につき1時間以内
場所	文京シビックセンター内会議室
費用	無料
利用回数	同一年度内に2回まで
申込締切	相談希望日の14日前まで

（出典：文京区「分譲マンション管理個別相談」／更新日 2026年4月1日）

対応するのは「経験豊富なマンション管理士」と明記されています。派遣と同じくマンション管理士が入りますが、個別相談は区分所有者や居住者個人でも申し込める点が違います。理事長さまだけでなく、修繕委員会の委員や、輪番で理事になる予定の区分所有者が事前に整理する目的でも使えます。

派遣（管理組合として理事会に呼ぶ／年度4回）と、個別相談（個人として区役所で聞く／年度2回）。この2つを組み合わせると、同じ年度に合計6回、専門家の時間を無料で確保できます。

申込は持参・郵送・ファックスに加えて、オンライン申込フォームにも対応しています。

3. マンション管理に関する相談窓口：どこに聞けばいいか分からない段階で

「まず、どこに電話すればいいですか」と私が聞かれることがあります。文京区の場合、答えは決まっています。

都市計画部住環境課管理担当（03-5803-1374）

大規模修繕、長期修繕計画、管理規約、標準管理規約の令和7年改正、管理計画認定制度、劣化診断助成、共用部分改修費助成、管理士派遣、個別相談、セミナー。分譲マンションに関する相談は、この窓口が起点になります（出典：文京区「マンションの管理に関する相談窓口」）。

私は理事長さまに、「制度の名前を全部覚える必要はありません」とお伝えしています。まずこの番号にかけて、相談内容を伝えると、担当の職員が「その内容なら管理士派遣が向いています」「それなら個別相談で足ります」と振り分けてくれます。順番としては、この窓口で全体像を聞く → 個別相談で理事長さま個人が整理する → 管理士派遣で理事会全体に共有する、という流れが無駄がありません。

窓口の場所は文京シビックセンター18階北側、受付時間は平日8時30分から17時（祝日・年末年始を除く）です。

4. マンション管理セミナー：秋の勉強機会

文京区は年に1回、マンション管理セミナーを開催しています。マンション管理士・一級建築士・弁護士等の専門家が講師を務め、無料・事前予約制で行われます（出典：文京区「マンション管理セミナー」）。

例年の傾向としては、秋（10月から11月）に文京区民センター等の区内公共施設で開かれ、定員は60人前後、講演テーマは大規模修繕・修繕積立金・管理規約改正・防災対策など、その年ごとに設定されています。令和8年度の開催日・会場・テーマの詳細は、住環境課管理担当（03-5803-1374）または上記のセミナーページでの告知が確定情報になります。

理事長さま単独よりも、修繕委員会のメンバーや若手の区分所有者を数人連れて参加するのが私のお勧めです。派遣や個別相談は同じ相談を1度しか受けられませんが、セミナーは会場で他組合の事例が拾えます。修繕委員会の立ち上げ方について、他マンションの理事長さまとその場で名刺交換をしていた事例も、私は現場で見てきました。

5. マンションアドバイザー制度利用助成：都のアドバイザーを実質無料で

文京区には、区独自の派遣に加えて「東京都のマンションアドバイザーを利用したときの費用を区が助成する」という制度があります。

（公財）東京都防災・建築まちづくりセンターが行うマンションアドバイザー派遣は本来有料ですが、文京区の管理組合が使う場合、区の助成を受けることで実質的に無料または低額で利用できます。同一年度内で「管理アドバイザーA・Bコース」と「建替え・改修アドバイザーAコース」を合わせて4回まで、建替え・改修アドバイザーBコースは1回まで利用可能とされています（出典：文京区「マンションアドバイザー制度利用助成」）。

大規模修繕の検討段階で使いやすいのは、建替え・改修アドバイザーAコースです。修繕工事の方式検討、劣化状況の相談、業者選定の考え方など、区の派遣で扱えない「見積書の比較検討」に近い論点にも踏み込めるのが特徴です。区の管理士派遣で全体像を掴んで、都のアドバイザー（＋区の助成）で工事の中身に入る、という段取りが合理的です。

制度の詳細と申請の順番は、必ず事前に住環境課管理担当へお問い合わせください。区の助成が受けられるかどうかは、都への申込の前に区へ相談する順番が守られているかで変わります。

6. 文京区消費生活センター：訪問販売型リフォーム勧誘への相談窓口

管理会社との契約や、訪問販売型のリフォーム勧誘、点検商法など、消費者トラブルの色が濃い話はこちらです。

項目	内容
場所	文京シビックセンター地下2階北側
相談電話	03-5803-1106
受付時間	月〜金 9時〜16時（祝日・年末年始を除く）
費用	無料

（出典：文京区「消費生活センター」）

高齢の区分所有者が突然の来訪業者に押し切られてリフォーム契約をしてしまった、という相談を私も現場で耳にしたことがあります。契約から8日以内であればクーリングオフの対象になる場合が多く、消費生活センターに早めに電話するかしないかで、その後の展開は大きく変わります。

管理組合として、掲示板や総会資料に消費生活センターの番号を1行入れておくだけでも、区分所有者を守る効果があります。私はこれを、大規模修繕の準備の1つだと考えています。悪質業者の被害は、修繕積立金の議論より前の段階で起きるからです。

7. 東京都のマンション管理士無料派遣：令和9年2月26日まで

区の制度と重ねて使えるのが東京都の制度です。防災力向上と認知症対応という2つのテーマに絞られています。

令和8年度の募集内容は次のとおりです（出典：東京都マンションポータルサイト「分譲マンション向けマンション管理士無料派遣（防災力向上・認知症対応）」）。

項目	内容
対象	都内に所在するマンション管理組合
回数	1管理組合につき、防災力向上と認知症対応それぞれ2回まで
利用料	無料
受付期間	令和8年6月23日（火）〜令和9年2月26日（金）
募集数	防災力向上・認知症対応あわせて160件（達し次第締切）
申込先	東京都マンション管理士会（https://www.kanrisi.org/）
問い合わせ	東京都住宅政策本部マンション課 03-5320-5004

過去（令和5年度から令和7年度）に本事業で派遣を受けている管理組合は、その回数も通算のカウントに含まれる点に注意が必要です。「前の理事会が使ったかどうか」を確認してから申し込んでください。

防災の相談は、外壁の安全管理と切り離せません。台風の翌朝にタイルが1枚落ちていたとき、誰がどう判断して、誰に連絡するのか。この段取りが決まっていない管理組合では、報告が理事長さまに届くまで数日かかることがあります。その間、下に人が通っています。私が防災派遣を大規模修繕の話とセットで考えていただきたい理由は、ここにあります。

8. （公財）マンション管理センター：国指定の相談窓口

国土交通大臣の指定を受けた「マンション管理適正化推進センター」です。指定を受けている唯一の団体とされています。

相談内容	電話
管理組合運営、管理規約等	03-3222-1517
建物・設備の維持管理	03-3222-1519

受付は月曜から金曜（祝日・年末年始を除く）の9時30分から17時。1件あたり15分前後のアドバイスとされています。メールでの相談フォームもあります（出典：（公財）マンション管理センター「相談窓口について」）。

公平・中立の立場が原則で、特定の弁護士や企業の紹介はしない、個別事案の適法性の判断はしない、回答は口頭のみ、という前提です。「うちの見積書は高いか安いか」を判定する窓口ではありません。標準管理規約や法令に照らして一般的な考え方を確認する窓口です。

同センターは令和7年の法改正に対応した『マンション管理基本法令集』を令和8年6月25日に発行しています。規約の見直しを検討中の管理組合の理事長さまには、目を通しておかれる価値があります。

番外：無料ではないが強い「劣化診断調査費助成」ほか3本

無料ではないので8つの外に置きましたが、文京区には費用助成が3本あります。大規模修繕の準備段階で効いてきます。

助成	主な内容	出典
マンション劣化診断調査費助成	劣化診断費用の一部を助成（申請前の事前相談が条件）	文京区「マンション劣化診断調査費助成」
マンション長期修繕計画作成費助成	長期修繕計画の作成・見直し費用を助成	文京区「マンション長期修繕計画作成費助成」
マンション共用部分改修費助成	共用部分の改修工事費用の一部を助成	文京区「マンション共用部分改修費助成」

いずれも申請前に住環境課管理担当への事前相談が条件とされている助成です。「診断を先に契約してから助成を申請」の順番では対象外になる可能性が高いので、まず03-5803-1374へ電話して、順番と要件を確認してから動かれるのが確実です。令和8年度の助成率・上限額・予算残額は、必ず区の担当窓口で最新情報をご確認ください。

何を用意していけばいいか：3点セット＋1

無料の窓口へ行くとき、手ぶらで行くと一般論しか返ってきません。私が理事長さまに毎回お伝えしているのは、次の3点を持参することです。

3点セット

#	書類	なぜ必要か
1	総会議事録（直近2〜3年分）	何が決議済みで何が未決議かが分かる。相談員は最初にここを確認する
2	長期修繕計画書	次の大規模修繕の時期と想定費用の前提が分かる。積立金不足の議論はここが出発点
3	管理規約（＋使用細則）	工事の決議要件、専有と共用の区分、理事会の権限が書かれている

＋1：修繕積立金の残高と滞納額

修繕積立金の現在残高と滞納額を数字で言えるようにしておいてください。この2つがあるかないかで、相談の解像度がまるで変わります。

「積立金は足りていますか」と聞かれて「たぶん足りないと思います」と答える理事長さまを、私は何度も見てきました。残高が分からないと、工法の選択肢も絞れません。

写真があればもっといい

外壁のひび割れ、タイルの浮き、鉄部のさび、屋上の防水層の膨れ。スマートフォンで撮った写真で構いません。建築の話をするとき、写真1枚が説明の10分を短縮します。撮影日を記録しておくと、劣化の進み方を後から追えます。

文京区の物件で、私が工法の話を急がない理由

ここで少しだけ工法の話に触れます。

文京区は、坂の多い地形と、道幅の狭い旧市街地の物件が混在する区です。小石川、白山、本郷、千駄木のあたりには、敷地に余裕のない中規模マンションが数多くあります。隣地との距離が取れない物件では、足場を組む前提だけで予算を組むと、見積金額が想定を大きく超えることがあります。仮設足場の費用は工事全体の2割から3割を占めることも珍しくありません。

そこで選択肢に入るのが、ロープアクセス工法（無足場工法）です。産業用ロープで作業員が壁面に取り付き、足場を組まずに塗装や補修を行う工法です。私は「ロープアクセスがいつでも安い」とは申し上げません。全面的にタイルを貼り替えるような工事では、足場のほうが向く場面もあります。私が提案しているのは、部位ごとに足場と無足場を使い分けるハイブリッド工法という選び方です。この考え方は明誠の考え方にまとめています。

無足場工法の技術的な中身、適した建物の条件、安全管理の考え方は、ロープアクセス工法の専門サイト（rope-access-method.com）に整理しています。無料相談に行かれる前にこちらのサイトに目を通しておかれると、区の管理士派遣で聞ける話の質が上がります。

ただ、この判断は劣化の実態が分かってからの話です。だから私は、区や都の無料派遣で劣化と工法の考え方を先に聞いていただくことをお勧めしています。工法を決めてから診断する順番では、選択肢が残りません。

管理組合向けのサービス全体像は管理組合さま向けサービスのご案内にまとめてあります。

まとめ：今週動くこと3点

長くなりました。文京区の管理組合の理事長さまが、今週できることを3点に絞ります。

① 住環境課管理担当（03-5803-1374）に電話して、過去の利用履歴を確認する

マンション管理士派遣は同一年度4回。個別相談は同一年度2回。東京都の管理士派遣は令和5年度から通算でカウントされます。前の理事会が何回使ったかを確認しないと、残り枠が分かりません。まずここからです。

② 3点セットを1冊のファイルにまとめる

総会議事録（直近2〜3年分）、長期修繕計画書、管理規約。この3つをファイル1冊にまとめておく。理事が交代しても引き継げます。修繕積立金の残高と滞納額をメモに書き添えておくと、相談の質が変わります。

③ 理事会の年間予定と、派遣の申請日を一緒に決める

文京区のマンション管理士派遣は、申請から2週間以降の日付でないと希望日にできません。理事会の日程に合わせて呼ぶには、年間予定を立てた段階で申請日も決めてしまうのが確実です。同一年度4回の枠を、規約・財務・工事・契約と論点別に割り振る形が、私のお勧めする使い方です。

東京都のマンション管理士無料派遣は令和9年2月26日まで受付ですが、160件に達した時点で締切です。防災・認知症対応のテーマで使う予定があるなら、年度後半を待たないほうが確実です。

無料の相談窓口は、使わなければゼロですが、使えば専門家の時間そのものです。文京区の管理士派遣は年度4回、個別相談は年度2回。あわせて年間6回、1回1時間から2時間の相談を、無料で受けられる。これを使い切っている管理組合と、1回で終わっている管理組合の差は、5年後の修繕積立金残高に出ます。

大規模修繕の工法や見積書の読み方について、総会前の段階の整理だけでもお力になれることがあります。お問合せフォームからご相談だけでも遠慮なくお声がけください。どの制度をどの順番で使うかの整理からご一緒できます。

出典・参考資料

文京区「マンション管理士派遣」（更新日 2026年8月4日）
文京区「分譲マンション管理個別相談」（更新日 2026年4月1日）
文京区「マンションの管理に関する相談窓口」
文京区「マンション管理セミナー」
文京区「マンションアドバイザー制度利用助成」
文京区「マンション劣化診断調査費助成」
文京区「マンション長期修繕計画作成費助成」
文京区「マンション共用部分改修費助成」
文京区「消費生活センター」
文京区「マンション管理計画認定制度」
東京都マンションポータルサイト「分譲マンション向けマンション管理士無料派遣（防災力向上・認知症対応）」
（公財）マンション管理センター「相談窓口について」
国土交通省「マンション政策」

本記事の情報の鮮度について：本記事は2026年9月14日時点で公表されている文京区および国土交通省・東京都の公式情報をもとに執筆しています。制度は年度途中でも改正・予算終了があり得ます。実際に申請される前に、必ず文京区および該当窓口へ最新の内容をご確認ください。

株式会社明誠｜東京都東大和市
大規模修繕・足場工法・ロープアクセス工法（無足場工法）・ハイブリッド工法
ロープアクセス工法の専門情報：https://rope-access-method.com/